Technical Support Engineer
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In qualità di punto di riferimento tecnico per la risoluzione di problematiche complesse, contribuirà in modo attivo al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi After Sales. Il ruolo richiede un perfetto equilibrio tra approccio analitico e operatività sul campo, alternando l’assistenza da remoto a interventi pratici direttamente sulle macchine, sia in sede sia presso i clienti.
Principali Responsabilità
- Assistenza Specialistica: Fornire supporto tecnico di alto livello (da remoto) alla rete Service nazionale e internazionale.
- Troubleshooting Complesso: Analizzare anomalie e problematiche complesse, individuando soluzioni rapide, efficaci e risolutive.
- Operatività sulle Macchine: Eseguire interventi pratici e diagnostica diretta sugli impianti, sia nella sede aziendale sia sul campo.
- Interventi Field: Gestire attività sul campo di installazione, collaudo (commissioning), diagnostica avanzata e risoluzione guasti.
- Sinergia con R&D e Qualità: Collaborare con i reparti di Ricerca & Sviluppo e Qualità per guidare l’evoluzione tecnologica e il miglioramento continuo dei prodotti.
- Formazione Tecnica: Curare il training e l'affiancamento dei tecnici Service (da remoto, in aula e presso i clienti).
- Documentazione e Know-how: Redigere e aggiornare manuali, guide operative e materiali formativi ad alto contenuto tecnico.
- Evoluzione After Sales: Contribuire all'ottimizzazione di processi, strumenti di lavoro e best practice del reparto Post-Vendita. xbvzest
- Mobilità: Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (circa 20-30% del tempo lavorativo).
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Technical Support Engineer
2 giorni fa
modena, emilia romagna, Italia Jobgether SRL Tempo pienoThis position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Technical Support Engineer based in Italy.This is a customer-facing technical support role focused on maintaining the reliability and usability of a cloud-commerce platform serving large service providers, distributors, and...
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Technical Support Engineer
2 giorni fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia WHES Energy Storage Systems Tempo pienoWHES is seeking a Technical Support Engineer to join our team and play a critical role in the installation, commissioning, and technical support of Battery Energy Storage Systems (BESS). This hybrid role requires hands‑on expertise in deploying energy storage solutions across various applications, as well as strong problem‑solving skills and...
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Technical Support Engineer
2 giorni fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Plastics Academy Tempo pienoIl committente è una società leader nella realizzazione di prodotti CAE per l’industria degli stampi a iniezione per materie plastiche. I software offerti permettono di simulare la più ampia gamma di processi per lo stampaggio ad iniezione, di ottimizzare il design di prodotto e la sua realizzabilità, di ridurre il time-to-market, massimizzando il...
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Technical Support Engineer
2 giorni fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia SAJ Electric Tempo pieno* Provide pre-sales technical support to Sales Managers, distributors, installers, EPCs and key customers, including product selection, system configuration and technical solutions. * Deliver after-sales technical support, troubleshooting installation, commissioning, communication, software and product-related issues. * Build and maintain strong technical...
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Technical Support Engineer
2 giorni fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Nozomi Networks Tempo pienoNow is an amazing time to join Nozomi Networks as we build the future of OT and IoT cybersecurity. We defend some of the world’s largest organizations and critical infrastructure in more than 68 countries and we’re just getting started. Our AI-powered cybersecurity platform secures operational technology (OT) and Internet of Things (IoT) infrastructures...
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Pre-Sales Technical Support Engineer
2 giorni fa
modena, emilia romagna, Italia SolaX Power Italia Tempo pienoAbout the Role We are looking for a Pre-Sales Technical Support Engineer to support our Sales Team in developing the Italy market. The role focuses on providing technical expertise, designing customer solutions, and supporting customers and partners throughout the pre-sales process. Key Responsibilities Support Sales Managers during customer visits and...
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TECHNICAL SALES SUPPORT ENGINEER
21 ore fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Rossi S.p.A. Tempo pienoCompany DescriptionRossi Spa designs, manufactures and distributes worldwide a complete range of gearboxes, gearmotors and electric motors for various applications and industrial segments.Founded in 1953, Rossi employs 1,000 people and is active through 15 international subsidiaries, five manufacturing plants and assembly and service centers worldwide.Rossi...
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Modena, Emilia-Romagna, Italia SAJ Electric Tempo pienoSAJ is a global manufacturer and innovator of smart energy storage solutions. Since its founding in 2005, the company has also offered advanced products in power generation and industrial automation. Guided by the principle \"technology-driven and service-oriented,\" SAJ covers the entire value chain from research and development (R&D) and production to...
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Technical Support Engineer
4 giorni fa
Modena, Emilia Romagna, Italia Cubo Consulenza Tempo pienoDescrizione azienda Azienda leader nel mercato industriale globale, specializzata nello sviluppo di soluzioni meccatroniche all'avanguardia e sistemi tecnologici altamente integrati, è alla ricerca di un/una Technical Support Engineer.Posizione La risorsa entrerà a far parte di un team tecnico coeso e dinamico, con l'obiettivo di garantire un supporto...
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Technical Support Engineer
17 ore fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Emmevì Marketing srls Tempo pienoLa risorsa entrerà a far parte di un team tecnico coeso e dinamico, con l’obiettivo di garantire un supporto specialistico di eccellenza alla rete Service su scala globale. In qualità di punto di riferimento tecnico per la risoluzione di problematiche complesse, contribuirà in modo attivo al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi After...