Service Manager – Automagenta Novara
13 ore fa
Novara, Piedmont, Italia
Methodos
Tempo pieno
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Responsabilità Principali
Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto.
- Coordinamento operativo delle attività di officina, pianificazione dei carichi di lavoro e supervisione dei processi.
- Gestione e sviluppo del team tecnico e di accettazione, con monitoraggio delle performance e degli standard qualitativi.
- Contributo alla crescita economica e commerciale della Business Unit attraverso un presidio efficace dei KPI e dei processi.
- Gestione garanzie, pratiche di rimborso danni e corretta applicazione delle procedure del Brand.
- Controllo dei flussi di lavoro, dei tempi di consegna e delle attività di preparazione vetture.
- Relazione diretta con il cliente per la gestione delle criticità e la tutela della customer experience. xbvzest
- Supporto alla Direzione nella definizione delle strategie di miglioramento e nell’analisi dei risultati.