Specialista supporto IT
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Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per un'importante realtà operante nel settore diagnostico-farmaceutico, una risorsa da inserire nel ruolo di:
È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.
IT Customer Support Specialist
La risorsa si occuperà di supportare tutti i dipendenti della filiale italiana nella gestione delle dotazioni informatiche e di garantire un’assistenza tempestiva per richieste e progetti IT attraverso queste attività:
- Gestione di incident e richieste relative a software (Windows 11, Google Workspace, Microsoft 365, iOS e applicazioni) e hardware (laptop, iPad, iPhone, periferiche e accessori), nonché delle sale riunioni (apparecchiature audio-video e dispositivi integrati).
- Gestione dei Ticket tramite ServiceNow, assicurando un monitoraggio puntuale e una rapida risoluzione delle richieste degli utenti.
- Gestione operativa dei dispositivi IT (iPhone, iPad, laptop e periferiche), compresi invio in assistenza tecnica, gestione delle unità sostitutive e consegna agli utenti finali.
- Preparazione e configurazione di accessori (cover protettive, pellicole/vetri, periferiche, ecc.).
- Gestione del parco dispositivi, dell’inventario delle apparecchiature e aggiornamento del database inventariale (DSMT).
Requisiti:
- Laurea in Informatica o titolo equivalente, oppure esperienza professionale equivalente.
- Esperienza pregressa in un contesto di supporto IT.
- Forte orientamento al cliente e al servizio.
- Buona conoscenza di ServiceNow per la gestione dei Ticket; la conoscenza di Nexthink sarà considerata un plus.
- Spiccate capacità di lavoro in team. xbvzest
- Capacità di gestire con urgenza escalation e richieste prioritarie.
- Buona conoscenza dell’ambiente Windows e dei dispositivi/software iOS.
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata, con particolare riferimento alla terminologia tecnica IT.
Si offre:
- Inserimento a tempo indeterminato in formula Staff Leasing con Adecco
- Si applica CCNL Chimico-farmaceutico
- Livello di inquadramento: C2
- RAL indicativa: €40.000 - €45.000
- sono previsti buoni pasto e servizio mensa
Modalità di lavoro: Ibrida
Sede di lavoro: Monza
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì
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Specialista supporto IT
12 ore fa
Monza, Lombardy, Italia Adecco Tempo pienoAdecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per unimportante realtà operante nel settore diagnostico-farmaceutico, una risorsa da inserire nel ruolo di:IT Customer Support SpecialistLa risorsa si occuperà di supportare tutti i dipendenti della filiale italiana nella gestione delle dotazioni informatiche e di garantire...
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Specialista Supporto It
12 ore fa
Monza, Lombardy, Italia Webgenesys Tempo pienoWebgenesys Spa è un Digital Enabler presente nel mercato ICT dal 2009. Grazie alle nostre competenze di System Integrator supportiamo clienti pubblici e privati nel percorso di trasformazione digitale, progettando soluzioni innovative e affidabili.Operiamo in ambiti strategici quali Sistemi & Cloud, Infrastrutture IT, Cybersecurity, Sviluppo & AI, Ricerca &...
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IT Support Specialist
12 ore fa
Monza, Lombardy, Italia RCS S.p.A. Tempo pienoRCS S.p.A. opera dal 1993 nel mercato mondiale dei servizi a supporto dell’attività investigativa degli Enti Governativi. Progetta, sviluppa e offre assistenza all’esercizio di sistemi integrati destinati al monitoraggio e all’analisi delle comunicazioni per l'impiego nelle indagini dell'Autorità Giudiziaria.La squadra di RCS si allarga!La nuova...
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It customer support specialist
4 ore fa
Monza, Lombardy, Italia Adecco Italia Spa Tempo pienoLuogo di lavoro: MonzaSi assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.ProfiloAdecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per un'importante realtà operante nel settore diagnostico-farmaceutico, un/unaIT Customer Support...
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IT Customer Support Specialist
11 ore fa
Monza, Lombardy, Italia Adecco Tempo pienoProfilo Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per un'importante realta operante nel settore diagnostico-farmaceutico, un/una IT Customer Support Specialist Responsabilita La risorsa si occupera di supportare tutti i dipendenti della filiale italiana nella gestione delle dotazioni informatiche e di garantire un'assistenza...
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Junior IT Support Specialist
2 giorni fa
Monza, Lombardy, Italia Michael Page International Tempo pienoOverview In questo ruolo offrirai supporto di primo livello agli utenti interni e gestirai l’installazione e la manutenzione di hardware e software Microsoft. Lavorerai a stretto contatto con il team Tecnologia per migliorare le infrastrutture IT e assicurare conformità alle policy di sicurezza. Gestirai richieste tramite ticketing, fornendo formazione e...
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IT Support Specialist
4 giorni fa
Province of Monza and Brianza, Lombardy, Italia RCS S.p.A. Tempo pienoRCS S.p.A. opera dal 1993 nel mercato mondiale dei servizi a supporto dell'attività investigativa degli Enti Governativi. Progetta, sviluppa e offre assistenza all'esercizio di sistemi integrati destinati al monitoraggio e all'analisi delle comunicazioni per l'impiego nelle indagini dell'Autorità Giudiziaria.La squadra di RCS si allarga!La nuova risorsa...
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IT Operations Support
2 giorni fa
Monza, Lombardy, Italia Kong Tempo pienoOverview In this role you will drive enterprise IT efficiency and resolve user incidents with urgency while supporting our cloud environment. You’ll manage the employee IT lifecycle, device enrollment, and access controls across Okta and Google Workspace. You will govern core collaboration tools, monitor endpoints, and ensure multi-cloud availability. You...
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Supporto Tecnico IT
2 giorni fa
Monza, Lombardy, Italia BSG Tempo pienoBSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity. Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo. Cerchiamo una risorsa da inserire in attività di Supporto Tecnico IT, con almeno 3-4 anni di...
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It customer support specialist
1 giorno fa
Monza, Lombardy, Italia Adecco Italia spa Tempo pienoLuogo di lavoro: Monza Profilo Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per un'importante realtà operante nel settore diagnostico-farmaceutico, un/una IT Customer Support Specialist Responsabilità La risorsa si occuperà di supportare tutti i dipendenti della filiale italiana nella gestione delle dotazioni informatiche e di...