Tecnico Helpdesk
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Il team Technology & Innovation di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare, un Tecnico Helpdesk/Sistemista Junior.
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Sede di lavoro: Castelnuvo Rangone (MO)
Responsabilità principali
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica relative a PC, smartphone e tablet aziendali: diagnosi e risoluzione di primo livello, con escalation strutturata verso i colleghi dell’area IT per i casi non risolvibili. Configurazione e messa in esercizio delle nuove dotazioni IT (PC, smartphone, tablet) in fase di onboarding o sostituzione dispositivi.
• Creazione e gestione delle utenze di dominio/Active Directory/Entra ID, assegnazione e revisione dei permessi di accesso a sistemi, cartelle condivise e applicativi, secondo le policy aziendali.
• Gestione del ciclo di vita degli asset IT (inventario, tracciamento assegnazioni, dismissione e ritiro dispositivi).
• Supporto nella configurazione di stampanti, periferiche, applicativi e strumenti di collaborazione (posta elettronica, Microsoft 365/Teams).
• Escalation verso i team applicativi (ERP/MES/altri sistemi gestionali) delle richieste non di propria competenza, garantendo continuità nella presa in carico dell'utente.
• Aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative dell'area sistemistica (es. procedure di configurazione standard, knowledge base interna).
• Collaborazione con i colleghi dell'area infrastrutture per attività di manutenzione ordinaria su rete, postazioni e dispositivi mobili.
Requisiti richiesti
• Conoscenza base dei sistemi operativi Windows client e nozioni di Active Directory / Entra ID / gestione utenze e permessi.
• Familiarità con la configurazione e gestione di dispositivi mobili (Android/iOS)
• Conoscenze base di reti (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) e di hardware PC/periferiche.
• Conoscenza pacchetto Microsoft 365 (Outlook, Teams, gestione base utenze e licenze).
• Buona conoscenza della lingua italiana; conoscenza base dell'inglese tecnico gradita.
Soft Skills:
• Orientamento al servizio e capacità di relazionarsi con utenti di diverso livello di competenza informatica.
• Precisione, metodo e capacità di gestione autonoma delle priorità su più richieste contemporanee.
• Attitudine al lavoro in team e propensione all'apprendimento continuo.
• Problem solving pratico su problematiche tecniche di primo livello.
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xbvzest
Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
-
Tecnico helpdesk
3 giorni fa
Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Grafton Recruitment Tempo pienoIl team Technology & Innovation di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare, un Tecnico Helpdesk/Sistemista Junior. Sede di lavoro: Castelnuvo Rangone (MO) Responsabilità principaliGestione delle richieste di assistenza tecnica relative a PC, smartphone e tablet aziendali:...
-
Tecnico helpdesk
3 giorni fa
reggio emilia, emilia romagna, Italia BV TECH Tempo pienoChi siamo?BV TECH Group è un gruppo innovativo, interamente italiano, e uno dei principali attori del mercato dell’Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni.Fondato nel 2005, il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con oltre 1500 professionisti e sedi in tutta Italia (Milano, Roma,...
-
Tecnico helpdesk IT
3 giorni fa
Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia My Voice Tempo pienoDescrizione del lavoroCerchiamo appassionati di tecnologia con competenze tecniche specifiche! In My Voice, MSSP Managed Security Service Provider, vogliamo assumere un:TECNICO IT HELPDESK 1 – 2 Livello con cui ampliare il nostro organico.Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.Dovrai...
-
Tecnico Helpdesk
4 giorni fa
reggio emilia, emilia romagna, Italia Grafton Recruitment Tempo pienoIl team Technology & Innovation di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare, un Tecnico Helpdesk/Sistemista Junior.Sede di lavoro: Castelnuvo Rangone (MO)Responsabilità principali• Gestione delle richieste di assistenza tecnica relative a PC, smartphone e tablet...
-
Tecnico helpdesk it
3 giorni fa
Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia My Voice Tempo pienoDescrizione del lavoro Cerchiamo appassionati di tecnologia con competenze tecniche specifiche! In My Voice, MSSP Managed Security Service Provider, vogliamo assumere un: TECNICO IT HELPDESK 1 – 2 Livello con cui ampliare il nostro organico. Dovrai fornire supporto di primo e secondo livello, telefonico e on-site presso clienti, occupandoti di pc, servers,...
-
Tecnico Helpdesk
5 giorni fa
Reggio, Emilia-Romagna, Italia Grafton Recruitment Tempo pienoIl team Technology & Innovation di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare, un Tecnico Helpdesk/Sistemista Junior.Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.Sede di lavoro: Castelnuvo...
-
Tecnico helpdesk IT
4 giorni fa
reggio emilia, emilia romagna, Italia My Voice Tempo pienoDescrizione del lavoroCerchiamo appassionati di tecnologia con competenze tecniche specifiche!In My Voice, MSSP Managed Security Service Provider, vogliamo assumere un:TECNICO IT HELPDESK 1 – 2 Livello con cui ampliare il nostro organico.Dovrai fornire supporto di primo e secondo livello, telefonico e on-site presso clienti, occupandoti di pc, servers,...
-
Tecnico helpdesk IT
4 giorni fa
reggio emilia, emilia romagna, Italia FIRST POINT S.p.A. Tempo pienoFirst Point è alla ricerca di un/a Tecnico Helpdesk Informatico, che dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti ed identificare e risolvere problemi hardware, software e di rete. Gli interventi verranno effettuati sia in remoto che in presenza presso il cliente.Requisiti:-Buona conoscenza dell’ambiente Windows, sia server che...
-
Tecnico helpdesk IT
5 giorni fa
Reggio, Emilia-Romagna, Italia My Voice Tempo pienoDescrizione del lavoroCerchiamo appassionati di tecnologia con competenze tecniche specifiche!In My Voice, MSSP Managed Security Service Provider, vogliamo assumere un:TECNICO IT HELPDESK 1 – 2 Livello con cui ampliare il nostro organico.Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.Dovrai...
-
Tecnico helpdesk IT
5 giorni fa
Reggio, Emilia-Romagna, Italia FIRST POINT S.p.A. Tempo pienoFirst Point è alla ricerca di un/a Tecnico Helpdesk Informatico, che dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti ed identificare e risolvere problemi hardware, software e di rete. Gli interventi verranno effettuati sia in remoto che in presenza presso il cliente.Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui...
