Customer Care appartenente alle Categorie Protette L.68/99 | Milano

1 giorno fa

Milano, Lombardy, Italia Manpower Tempo pieno 28.000 € - 35.000 € Contratto
Il Team Beyond di ManpowerGroup, specializzato nell'inserimento di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99), ricerca per importante realtà innovativa operante nel settore fintech una figura di:

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.

? CUSTOMER CARE | APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L.68/99)

? Responsabilità

La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di:

- Gestione delle richieste degli utenti tramite email e sistemi di ticketing

- Classificazione e monitoraggio delle segnalazioni attraverso le piattaforme

- Supporto ai clienti tramite diversi canali di comunicazione, inclusi social media e messaggistica

- Gestione di chiamate inbound e outbound secondo le esigenze operative

? Requisiti

- Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)

- Diploma o Laurea

- Esperienza, anche breve, in Customer Service, Customer Care o ruoli a contatto con il cliente

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Forte orientamento al cliente ed empatia

- Buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali

? Sede di lavoro: Milano

? Modalità di lavoro: Hybrid Working (3 giorni in presenza e 2 giorni da remoto)

? Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì

? Contratto: Assunzione diretta con contratto a Tempo Determinato iniziale di 6 mesi

? RAL: 28.000€ - 35.000€

? Benefit:

- Ticket Restaurant da 8€ al giorno

- Welfare aziendale

- Formazione strutturata e affiancamento iniziale

- Possibilità di crescita interna

? xbvzest La risorsa entrerà a far parte di un team giovane e collaborativo, contribuendo a garantire un'esperienza di assistenza eccellente agli utenti all'interno di una realtà digitale in continua espansione.