Warranty administrator and Technical Support

8 ore fa

EmiliaRomagna, Emilia-Romagna, Italia Webasto Group Tempo pieno

Rendere la mobilità individuale più piacevole e sostenibile, facendo progredire la tecnologia e le persone – In qualità di uno dei 100 principali fornitori automotive a livello mondiale, Webasto contribuisce attivamente alla trasformazione del settore grazie alla propria esperienza e a soluzioni innovative e orientate al futuro.


Il nostro obiettivo è trasformare la mobilità in un’esperienza completa per tutti i sensi, offrendo maggiore comfort, il piacere del vento tra i capelli, la temperatura ideale in ogni stagione e la possibilità di guidare con la consapevolezza di contribuire a un futuro sicuro e sostenibile.


Portiamo gioia nella mobilità – vuoi farne parte?


Le tue principali responsabilità:

  • Gestire le richieste di garanzia e 0 Km da parte dei clienti aftermarket e OE
  • Gestire l'analisi e la reportistica relative alla garanzia e al materiale 0 Km
  • Contribuire al servizio di assistenza telefonica fornendo supporto tecnico via telefono/e-mail per tutta la gamma di prodotti Webasto
  • Collaborare attivamente con i reparti interni (R&D, Qualità, Vendite) per analisi problematiche tecniche e richieste di assistenza clienti.
  • Eseguire interventi presso i clienti


Cosa ci aspettiamo da te:

  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in materie meccaniche o elettriche
  • Conoscenza di MS Office (Excel, Word, Outlook), Internet Explorer e, se possibile, SAP
  • Conoscenza della lingua inglese
  • Attitudine analitica e attenzione ai dettagli
  • Capacità di lavorare in team, orientamento ai risultati e al cliente


Informazioni sulla posizione:

  • Contratto a tempo indeterminato
  • Impiego full-time
  • Retribuzione annua lorda: €33.000 – €45.000


Our organisation operates in accordance with gender equality and is committed to supporting inclusivity and diversity.