Assistant Restaurant Manager

19 ore fa

Roma, Lazio, Italia Palazzo Ripetta | Relais & Châteaux Tempo pieno 30.000 € - 35.000 € Contratto

Palazzo Ripetta è un Hotel 5 stelle indipendente nel centro di Roma, a pochi passi da Piazza del Popolo. La struttura unisce il valore di un edificio storico a una visione contemporanea dell’ospitalità, con un’attenzione costante alla qualità del servizio, alla coerenza dell’esperienza e alla cura dei dettagli. Siamo alla ricerca di un/una Assistant Restaurant Manager da inserire nel proprio team, una figura che contribuisca a garantire un’accoglienza impeccabile e un’esperienza memorabile per ogni ospite.

Principali responsabilità
  • Supportare il Restaurant Manager nella gestione quotidiana delle operazioni del ristorante;
  • Garantire il rispetto degli standard di servizio e delle procedure operative della struttura;
  • Coordinare, motivare e supervisionare il team di sala durante tutte le fasi del servizio;
  • Assicurare un'esperienza ospite eccellente, gestendo richieste, feedback e situazioni particolari con professionalità e tempestività;
  • Costruire relazioni personalizzate con gli ospiti, anticipandone esigenze e preferenze;
  • Collaborare costantemente con cucina, bar e hostess per assicurare un servizio fluido e impeccabile;
  • Partecipare all'organizzazione dei turni, alla gestione delle presenze e alla distribuzione delle attività operative;
  • Monitorare gli standard di pulizia, ordine e mise en place delle aree di competenza;
  • Garantire il rispetto delle normative HACCP e delle procedure in materia di salute e sicurezza;
  • Supportare il Restaurant Manager nel controllo degli stock, degli approvvigionamenti e dei costi operativi;
  • Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di budget, revenue e guest satisfaction;
  • Gestire correttamente le procedure di cassa, chiusura e utilizzo dei sistemi POS;
  • Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di supervisione o management presso hotel 5 stelle, luxury resort o ristoranti fine dining;
  • Conoscenza approfondita degli standard Forbes Travel Guide e degli standard LQA;
  • Spiccata attenzione al dettaglio e forte orientamento all'eccellenza del servizio;
  • Ottime capacità organizzative, decisionali e di problem solving;
  • Approccio proattivo e orientato al raggiungimento degli obiettivi;
  • Eccellenti capacità relazionali e comunicative;
  • Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese - la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un requisito preferenziale;
  • Buona conoscenza dei principali sistemi gestionali e strumenti informatici;
  • Passione per l'ospitalità di lusso e per la creazione di esperienze memorabili.
  • Capacità di lavorare efficacemente in contesti dinamici e ad alto volume.
  • Eleganza professionale, riservatezza e orientamento al cliente. xbvzest
  • Inserimento previsto 2° livello CCNL Turismo
  • La posizione prevede una retribuzione annua lorda compresa tra €30 .000 - € 35.000;
  • Ambiente di lavoro stimolante e creativo;
  • Si valutano candidature residenti a Roma e provincia in quanto non è previsto alloggio.