Site Manager | Integrated Facility Management

15 ore fa

bergamo, lombardia, Italia Michael Page International Tempo pieno
Overview

In questa posizione gestisci operativamente siti complessi per un contesto internazionale nell’ambito Integrated Facility Management. L’obiettivo è garantire servizi tecnici, manutentivi e workplace con elevati standard e SLA, coordinando risorse e fornitori. Lavori a stretto contatto con il cliente per anticipare esigenze, monitorare KPI e migliorare la customer experience. È un ruolo chiave di bridge tra operations e business, con focus su efficienza economica, compliance HSE e innovazione operativa.

Retribuzione / Benefits
  • Opportunità di crescita internazionale
Responsabilità
  • Pianificare e coordinare manutenzione, cleaning e servizi di workplace
  • Garantire rispetto di SLA e standard contrattuali
  • Gestire risorse operative e fornitori sul sito
  • Supervisionare gestione documentale di asset e manutenzioni
  • Gestire ticket, richieste ed escalation del cliente
  • Gestire reportistica operativa e partecipare a meeting con il cliente
  • Monitorare e migliorare i livelli di Customer Satisfaction
  • Garantire conformità HSE e gestione rischi
  • Gestire budget e consuntivi del sito
  • Supportare preventivi e gestione economica delle attività extra-contratto
Requisiti fondamentali
  • Esperienza in ruoli di Site Management, Facility Management o gestione commesse tecniche
  • Conoscenza dei processi Operativi, economici e commerciali dell’IFM
  • Esperienza nella gestione di team operativi e fornitori
  • Conoscenza normative HSE e sicurezza sul lavoro
  • Budgeting, controlling e analisi economica della commessa
  • Ottima conoscenza di Excel e pacchetto Office
  • Gradita conoscenza CMMS/FMS, Microsoft Project e strumenti AI
  • Buona conoscenza della lingua inglese (B2+)
  • Relazioni solide con i clienti
  • Leadership e gestione di team
  • Proattività e rapidità di diagnosi
  • Excel avanzato
  • Microsoft Office
  • CMMS/FMS