Customer Service
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Per importante realtà produttiva internazionale operante nel settore industriale, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Representative da inserire all'interno del team Customer Service.
Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.
La risorsa rappresenterà, insieme alla funzione commerciale, uno dei principali punti di contatto tra l'azienda e i clienti, contribuendo a garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente lungo l'intero processo di gestione degli ordini.
Principali responsabilità- Gestione del processo Order to Invoice, monitorando il ciclo completo dell'ordine fino alla fatturazione;
- Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini cliente;
- Gestione di reclami, segnalazioni e richieste di chiarimento, coordinandosi con le diverse funzioni aziendali coinvolte;
- Contatto quotidiano con i clienti tramite telefono ed e-mail, garantendo risposte puntuali ed efficaci;
- Collaborazione costante con il team Sales per allineare le aspettative dei clienti e fornire aggiornamenti sullo stato degli ordini;
- Interfaccia con Operations e Supply Chain per individuare soluzioni alternative in caso di vincoli produttivi o logistici;
- Monitoraggio delle spedizioni in collaborazione con la funzione Logistica, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate;
- Aggiornamento proattivo dei clienti in caso di ritardi o criticità;
- Supporto alla funzione Finance nella gestione di eventuali problematiche legate a crediti scaduti o contestazioni amministrative;
- Attività di reportistica e aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali.
- Diploma o Laurea in discipline economiche, marketing, ingegneristiche o affini;
- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Order Management;
- Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al problem solving e gestione delle priorità;
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
- La conoscenza di SAP S/4HANA o altri ERP costituirà un plus;
- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con interlocutori interni ed esterni.
- Possesso dell'automobile;
- Disponibilità a sostenere un primo colloquio da remoto tramite Microsoft Teams. xbvzest
- Contratto iniziale di 12 mesi in somministrazione
- Inquadramento CCNL Metalmeccanico - Livello C3;
- RAL € 29.180,10;
- Premio di Risultato (PDR);
- Inserimento in un contesto internazionale, strutturato e orientato alla crescita professionale.
Annuncio valido fino a: 31-Oct-2026
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Addetto/a Customer Service
8 ore fa
Piemonte, Umbria, Italia Adecco Tempo pienoAdecco Italia Spa, Divisione Permanent, ricerca Addetto/a Customer Service.Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.Per realtà manifatturiera strutturata operante in contesto internazionale, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service Estero da inserire...
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CUSTOMER SERVICE
12 ore fa
Piemonte, Umbria, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre Tempo pieno 36.000 € - 40.000 € ContrattoFILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza...
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Customer Service Manager
12 ore fa
Piemonte, Umbria, Italia IWG Plc Tempo pieno 32.000 € - 42.000 € ContrattoCustomer Services ManagerPuò ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue."E' richiesta l'appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99. Belonging to the Protected Categories pursuant to Law 68/99 is required"This position sits at the heart of our growing global...
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Customer Service Export
3 giorni fa
Piemonte, Umbria, Italia Randstad Filiale di Settimo Torinese Tempo pieno 26.000 € - 38.000 € ContrattoMansioneNon si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.Randstad Italia, filiale di Settimo Torinese, per importante azienda del settore automotive è alla ricerca di unCUSTOMER SERVICE EXPORTSi offre contratto iniziale in somministrazione con finalità...
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Customer Service
1 giorno fa
Piemonte, Umbria, Italia Grafton Recruitment Tempo pienoGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.Siamo un team di professionisti appassionati,...
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Export Customer Service Specialist
3 giorni fa
Piemonte, Umbria, Italia Randstad Filiale di Settimo Torinese Tempo pieno 26.000 € - 38.000 € ContrattoRandstad Italia, filiale di Settimo Torinese, ricerca per azienda automobilistica una risorsa per il ruolo di Customer Service Export.Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.Orario dal lunedì al venerdì, turno centrale; contratto iniziale in somministrazione...
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Customer Service/Back Office Commerciale
12 ore fa
Piemonte, Umbria, Italia Adecco Talent Attraction Tempo pieno 30.000 € - 35.000 € ContrattoTipologia di contratto: Ricerca e SelezioneSta pensando di candidarsi per questo lavoro? Verifichi tutti i dettagli nella descrizione e poi faccia clic su "Candidati".ProfiloPer conto di un’azienda del settore industria manifatturiera con sede nell’area di Savigliano (CN), ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service / Back Office...
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Customer Service Estero
4 ore fa
Piemonte, Umbria, Italia Grafton Recruitment Tempo pienoGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
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Order-to-Invoice Specialist
12 ore fa
Piemonte, Umbria, Italia Manpower Torino Business Profess Tempo pieno 28.000 € - 34.000 € ContrattoManpower Torino Business Profess ricerca un/una Customer Service Representative per azienda cliente con sede a Villastellone, operante nel settore industriale, per garantire alti standard di servizio e soddisfazione del cliente lungo l'intero processo di gestione degli ordini. xbvzest Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le...
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Addetto/a Customer Service
5 giorni fa
Piemonte, Umbria, Italia Grafton Recruitment Tempo pienoGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office ManagementPer essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate...
