Engagement Manager

# Engagement Manager

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- Mechanical EngineeringMilano, Roma, TorinoApply for this job
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* Products & Systems Engineering
* ID 574626-en\\_GB##In Capgemini Engineering, leader mondiale nei servizi di ingegneria, uniamo un team globale di talenti dell’ingegneria, scienza e tecnologia per aiutare le aziende più innovative del mondo a liberare il loro potenziale.

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IL TUO RUOLO
L’Engagement Manager (EM) in Capgemini Engineering è responsabile del successo complessivo dell’engagement tra Capgemini e il Cliente.L’EM è principalmente coinvolto in progetti end-to-end (chiavi in mano) a media complessità per clienti multinazionali nei settori Automotive, Aerospace & Defence, Energy e Life Sciences, con particolare riferimento allo sviluppo in ambito meccanico.Il ruolo è strategico nel garantire la riuscita dei progetti dalla fase di handover Sales–Delivery fino alla chiusura, assicurando redditività, qualità, compliance contrattuale e customer satisfaction, e contribuendo attivamente alla crescita sostenibile del business e del portfolio clienti.Le responsabilità principali comprendono:
Gestione End-to-End dell’Engagement
· Responsabilità completa dell’intero ciclo di vita del progetto: handover, scoping, pianificazione, esecuzione, delivery e chiusura.· Garanzia di allineamento continuo tra obiettivi contrattuali, requisiti del cliente e strategia Capgemini.· Supervisione delle dipendenze progettuali e gestione strutturata delle criticità.
Delivery, Governance e Compliance
· Definizione e governo del modello di delivery nel rispetto dei framework di project governance.· Controllo integrato di tempi, costi, qualità e ambito.· Applicazione delle normative di riferimento, inclusi aspetti di quality assurance, cybersecurity e compliance, promuovendo il miglioramento continuo degli standard di delivery.
Gestione Economica e Contrattuale
· Accountability end-to-end del P&L dell’engagement.· Monitoraggio costante di costi, forecast, marginalità e KPI finanziari.· Gestione di change request, revisioni contrattuali e negoziazioni, in collaborazione con Finance, Legal e Contract Management.
Risk Management e Decision Making
· Identificazione proattiva di rischi e issue lungo tutto il ciclo di vita del progetto.· Definizione e attuazione di azioni di mitigazione efficaci.· Assunzione di decisioni tempestive e informate in contesti complessi e ad alta pressione, con piena ownership ed escalation quando necessario.
Stakeholder & Client Management
· Interfaccia primaria verso il cliente, operando come trusted advisor ed escalation point.· Coordinamento costante con stakeholder interni ed esterni, garantendo allineamento, trasparenza e fiducia.
Leadership dei Team Multidominio
· Ottimizzazione dell’allocazione delle risorse e sviluppo delle competenze.· Creazione di team performanti, resilienti e orientati ai risultati.
Business Development e Crescita dell’Account
· Identificazione e sviluppo di opportunità di crescita dell’account, incluse estensioni contrattuali e vendite add-on.· Contributo allo sviluppo del business in sinergia con Sales, Account Executive e Client Partner.· Supporto alla crescita sostenibile del portfolio clienti.
Qualità, Reporting e Miglioramento Continuo
· Garanzia che i deliverable rispettino o superino gli standard di qualità Capgemini e le aspettative del cliente.· Monitoraggio continuo della customer satisfaction.· Produzione di report strutturati verso il management (KPI, executive summary, analisi rischi, piani d’azione).· Promozione di best practice, ottimizzazione dei processi di delivery e adozione di nuove metodologie e strumenti.## LE TUE CARATTERISTICHE· Dai 0 ai 5 anni di esperienza come Project Manager / Engagement Manager su progetti ingegneristici complessi· Eccellenti capacità comunicative e relazionali· Forte orientamento agli obiettivi, capacità di prioritizzazione e resilienza· Italiano e inglese fluente (mandatorio); ulteriori lingue costituiscono un plus· Disponibilità a trasferte frequenti e presenza onsite nelle fasi critiche dei progetti##
PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI
* Riconosciamo l’importanza di soluzioni di lavoro flessibili per offrirti supporto.

Che si tratti di lavoro da remoto, orari flessibili o entrambi, troverai un ambiente che favorisce l’equilibrio tra vita privata e lavoro.
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