Impiegato/a customer service
4 giorni fa
bolzano, trentino alto adige, Italia
PRIMA
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ImpiegatO/a CUSTOMER SERVICE & front office Siamo PRIMA. Con uno spirito alpino e la passione per il viaggio, abbiamo trasformato l'ospitalità nella nostra missione. Da oltre 30 anni cerchiamo nuove ispirazioni per ripensare e rinnovare il turismo. Ai nostri clienti
- hotel, ristoranti e professionisti dell'accoglienza
- offriamo consulenza, prodotti selezionati e soluzioni personalizzate. COSA TI ASPETTA: Sei una persona comunicativa, organizzata e ti piace mettere le cose in movimento? Allora entra a far parte del nostro team di back office commerciale e assumi un ruolo centrale nella gestione dei clienti e nell’organizzazione delle attività di vendita. Grazie al tuo talento organizzativo e alla tua affidabilità, mantieni sempre una visione d’insieme e fai in modo che i nostri progetti vengano realizzati in modo strutturato, puntuale e con un sorriso per i nostri clienti. DI COSA ti OCCUPERAI? Lavorerai con altre 7 persone nel nostro team Front Office. Queste saranno le tue attività: Gestione dei clienti (telefonica e scritta): sei il primo punto di contatto per i nostri clienti, ricevi richieste e ordini e fornisci consulenza sul nostro ampio assortimento di prodotti. Rientrano tra le tue mansioni anche l’accoglienza e la consulenza dei clienti nel nostro showroom. Offerte e ordini: elabori offerte, ne segui l’andamento e supporti l’intero processo di gestione degli ordini – dalla richiesta fino alla conclusione. Gestione delle offerte: partecipi attivamente alla preparazione, al calcolo e all’elaborazione delle offerte. Garanzia di un processo ordini efficiente e corretto: dall’ordine alla consegna sei il referente di fiducia per il cliente, accompagnandolo fino a quando i nostri prodotti raggiungono la destinazione concordata. Gestione dati: curi e aggiorni i dati di clienti, fornitori e prodotti nel nostro sistema ERP. Supporto e coordinamento reparto vendite: ti coordini strettamente con fornitori, logistica e reparti interni per garantire una gestione fluida e consegne puntuali. Collaborazione: lavori a stretto contatto con altri reparti per garantire un flusso operativo senza interruzioni. Supporto eventi: partecipi attivamente all’organizzazione di eventi PRIMA e fi COSA PORTI CON TE: Ti piace il contatto diretto con clienti e partner Hai un modo di lavorare organizzato, preciso e affidabile Sei una persona proattiva con spirito pratico e orientamento al lavoro di squadra Possiedi ottime capacità comunicative ed empatia Hai esperienza in customer service, back office commerciale o project management Conosci tedesco e italiano molto bene, sia parlato che scritto Esperienza nel settore commerciale o nella gestione di progetti è considerata un plus Diploma di maturità o laurea in ambito economico o simile COSA
OFFRIAMO:
Un ambiente di lavoro stabile in un'azienda familiare in crescita Un ruolo vario e di responsabilità con possibilità di sviluppo 14 mensilità, contratto a tempo indeterminato dal secondo anno Modello di orario: 40 ore settimanali con ritmo alternato
- una settimana completa, l'altra con il venerdì pomeriggio libero. Più weekend, stesso stipendio. 30 giorni di ferie, weekend liberi e pianificazione flessibile delle vacanze Premi aziendali, incentivi e benefit interessanti E la cosa migliore: da lunedì a giovedì il nostro cuoco Saverio cucina per tutto il team
- pranzo insieme incluso I NOSTRI
BENEFITS:
DREAMTEAM Oltre 30 collaboratori motivati e appassionati di ospitalità. LUOGO DI LAVORO Uffici moderni a Bolzano Sud con ottimi collegamenti e parcheggio. VALOR€ AGGIUNTO Retribuzione equa, benefit e prospettive concrete di crescita. CI PIACEREBBE CONOSCERTI UN PO' MEGLIO. Ci vorranno solo pochi minuti – clicca qui per il questionario
- hotel, ristoranti e professionisti dell'accoglienza
- offriamo consulenza, prodotti selezionati e soluzioni personalizzate. COSA TI ASPETTA: Sei una persona comunicativa, organizzata e ti piace mettere le cose in movimento? Allora entra a far parte del nostro team di back office commerciale e assumi un ruolo centrale nella gestione dei clienti e nell’organizzazione delle attività di vendita. Grazie al tuo talento organizzativo e alla tua affidabilità, mantieni sempre una visione d’insieme e fai in modo che i nostri progetti vengano realizzati in modo strutturato, puntuale e con un sorriso per i nostri clienti. DI COSA ti OCCUPERAI? Lavorerai con altre 7 persone nel nostro team Front Office. Queste saranno le tue attività: Gestione dei clienti (telefonica e scritta): sei il primo punto di contatto per i nostri clienti, ricevi richieste e ordini e fornisci consulenza sul nostro ampio assortimento di prodotti. Rientrano tra le tue mansioni anche l’accoglienza e la consulenza dei clienti nel nostro showroom. Offerte e ordini: elabori offerte, ne segui l’andamento e supporti l’intero processo di gestione degli ordini – dalla richiesta fino alla conclusione. Gestione delle offerte: partecipi attivamente alla preparazione, al calcolo e all’elaborazione delle offerte. Garanzia di un processo ordini efficiente e corretto: dall’ordine alla consegna sei il referente di fiducia per il cliente, accompagnandolo fino a quando i nostri prodotti raggiungono la destinazione concordata. Gestione dati: curi e aggiorni i dati di clienti, fornitori e prodotti nel nostro sistema ERP. Supporto e coordinamento reparto vendite: ti coordini strettamente con fornitori, logistica e reparti interni per garantire una gestione fluida e consegne puntuali. Collaborazione: lavori a stretto contatto con altri reparti per garantire un flusso operativo senza interruzioni. Supporto eventi: partecipi attivamente all’organizzazione di eventi PRIMA e fi COSA PORTI CON TE: Ti piace il contatto diretto con clienti e partner Hai un modo di lavorare organizzato, preciso e affidabile Sei una persona proattiva con spirito pratico e orientamento al lavoro di squadra Possiedi ottime capacità comunicative ed empatia Hai esperienza in customer service, back office commerciale o project management Conosci tedesco e italiano molto bene, sia parlato che scritto Esperienza nel settore commerciale o nella gestione di progetti è considerata un plus Diploma di maturità o laurea in ambito economico o simile COSA
OFFRIAMO:
Un ambiente di lavoro stabile in un'azienda familiare in crescita Un ruolo vario e di responsabilità con possibilità di sviluppo 14 mensilità, contratto a tempo indeterminato dal secondo anno Modello di orario: 40 ore settimanali con ritmo alternato
- una settimana completa, l'altra con il venerdì pomeriggio libero. Più weekend, stesso stipendio. 30 giorni di ferie, weekend liberi e pianificazione flessibile delle vacanze Premi aziendali, incentivi e benefit interessanti E la cosa migliore: da lunedì a giovedì il nostro cuoco Saverio cucina per tutto il team
- pranzo insieme incluso I NOSTRI
BENEFITS:
DREAMTEAM Oltre 30 collaboratori motivati e appassionati di ospitalità. LUOGO DI LAVORO Uffici moderni a Bolzano Sud con ottimi collegamenti e parcheggio. VALOR€ AGGIUNTO Retribuzione equa, benefit e prospettive concrete di crescita. CI PIACEREBBE CONOSCERTI UN PO' MEGLIO. Ci vorranno solo pochi minuti – clicca qui per il questionario