Operations & Customer Success Lead - Italy
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Fortidia, Milan headquarters, seeks an Operations & Customer Service Manager to coordinate the Italian team and act as strategic liaison between sales and operations across Mail Boxes Etc.
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and ParcelValue networks.
You will drive process efficiency, oversee franchise and corporate relations, and nurture cross-brand synergies with a focus on service quality. xbvzest
You will manage operational activities, streamline communications, and support training while ensuring alignment with sales objectives.