Junior Project Manager

Chi siamo

helmon è la nuova realtà italiana dedicata alla cybersecurity, con focus sulla sicurezza informatica delle PMI, fondata da CDP Venture Capital e Cy4Gate. Con sede a Roma, helmon nasce per offrire protezione completa e accessibile alle imprese italiane, grazie a un modello end-to-end che unisce servizi cyber e una polizza assicurativa dedicata. Il nostro obiettivo è rendere semplice e immediato ciò che oggi è complesso, proteggendo le aziende in modo proattivo, trasparente e su misura.

Il ruolo

La risorsa entrerà a far parte del team di Delivery di helmon, riportando direttamente al Security Delivery Manager, e supporterà il coordinamento delle attività progettuali e la gestione operativa della piattaforma Learning Management System (LMS), utilizzata per l’erogazione e il monitoraggio di programmi di formazione e Security Awareness.

Il modello operativo di helmon si basa su:

• servizi cyber gestiti e standardizzati, con un approccio non consulenziale;
• una delivery industrializzata, supportata da strumenti, procedure e processi strutturati;
• l’erogazione dei servizi attraverso un ecosistema di fornitori qualificati.

Attività

Supporto al Project Management e alla Service Delivery

La risorsa si occuperà di:

• supportare la pianificazione e il monitoraggio delle attività progettuali, aggiornando scadenze, tracker, action list e documentazione;
• organizzare riunioni operative, redigere verbali e seguire l’avanzamento delle azioni concordate;
• raccogliere dati e informazioni per la preparazione di SAL, report, KPI e indicatori di servizio;
• supportare le interazioni operative con clienti e fornitori, monitorando richieste, attività e relative scadenze;
• collaborare all’onboarding di nuovi clienti e servizi e al miglioramento continuo dei processi e degli strumenti di Delivery.

Gestione operativa della piattaforma LMS

Dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento, la risorsa supporterà il team nelle seguenti attività:

• gestire utenti, gruppi, iscrizioni, contenuti e configurazioni di base della piattaforma LMS;
• supportare l’attivazione e il monitoraggio delle campagne di formazione e Security Awareness;
• verificare la partecipazione degli utenti, il completamento dei corsi e la qualità dei dati presenti sulla piattaforma;
• predisporre report e indicatori operativi sull’andamento delle campagne formative;
• gestire le richieste degli utenti e monitorare anomalie e ticket, indirizzando ai referenti competenti le problematiche più complesse.

Requisiti

• Diploma o laurea, anche triennale, preferibilmente in ambito informatico, gestionale, economico o discipline affini;
• interesse per la Cybersecurity, la formazione digitale e le piattaforme LMS;
• buone capacità organizzative, precisione e attenzione alle scadenze;
• predisposizione al lavoro in team, all’apprendimento e all’utilizzo di processi e strumenti strutturati;
• buona conoscenza di Microsoft 365, in particolare Excel, PowerPoint, Outlook e Teams, e della lingua inglese.

Competenze preferenziali

Costituiscono un plus, ma non sono indispensabili:

• breve esperienza, anche di stage, in attività di supporto progettuale, operativo o agli utenti;
• familiarità con piattaforme LMS, strumenti di e-learning o programmi di Security Awareness;
• conoscenza di base dei principi di Cybersecurity e delle metodologie di project management;
• familiarità con strumenti di ticketing, planning, reporting o gestione delle attività;
• eventuale conoscenza delle soluzioni Proofpoint dedicate alla Security Awareness.

L’assenza di competenze specifiche su Proofpoint o sulle piattaforme LMS non costituisce un requisito escludente, poiché è previsto un percorso iniziale di formazione e affiancamento.

Cosa offriamo

• Inserimento in una scale-up in forte crescita nel settore della Cybersecurity.
• Coinvolgimento in un progetto innovativo dedicato alla protezione delle PMI italiane.
• Formazione sul campo e affiancamento da parte del Responsabile di Reparto e di professionisti con maggiore esperienza.
• Opportunità di sviluppare competenze trasversali in ambito project management, Service Delivery, Security Awareness e gestione di piattaforme LMS.
• Ambiente di lavoro orientato ai risultati, ai numeri e alla qualità dell’esecuzione.
• Progressivo coinvolgimento nella gestione dei clienti, dei fornitori e dei servizi