Addetto/a assistenza clienti per call center

1 giorno fa

Napoli, Campania, Italia GP PRIDE Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € Contratto

Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso un centro servizi attivo nel supporto telefonico e gestione delle richieste della clientela.



La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Mansioni principali:

  • Gestire le chiamate in arrivo dai clienti e rispondere alle loro richieste
  • Registrare le segnalazioni e i problemi su sistema informatico interno
  • Fornire informazioni su prodotti e servizi con cortesia e professionalità
  • Collaborare con gli altri reparti per risolvere le criticità segnalate
  • Seguire le procedure operative e mantenere aggiornata la documentazione

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo
  • Orientamento al cliente e problem-solving
  • Precisione nell'utilizzo di strumenti informatici di base
  • Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza lavorativa
  • Disponibilità a turni flessibili

Offerta e benefit:
  • xbvzest
  • Contratto a tempo pieno full-time
  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
  • Formazione iniziale e affiancamento operativo
  • Orario flessibile e ambiente strutturato
  • Buoni pasto
  • Opportunità di crescita professionale

Sede di lavoro: Napoli