Shift Leader
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Il presente annuncio è pubblicato da InPlace SRL. Candidandoti a questa offerta accetti di creare un'utenza su , la piattaforma attraverso la quale si svolgerà l'intero processo di selezione. Ti chiediamo di monitorare la tua email per completare la registrazione e poter essere ricontattato dal team di selezione.
Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.
Riportando al Capo Ricevimento, la risorsa si occuperà:
- Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del Front Office, assicurando il rispetto degli standard di servizio e delle procedure aziendali, contribuendo alla soddisfazione degli ospiti.
- Gestire le operazioni di check-in e check-out, assicurando un’accoglienza professionale e personalizzata.
- Gestire gli ospiti VIP, curando le relative attenzioni e promuovendo attività di upselling.
- Gestire le assegnazioni e gli eventuali cambi camera in collaborazione con il Capo Ricevimento e la Governante.
- Gestire eventuali reclami, richieste particolari e situazioni impreviste, individuando soluzioni efficaci e tempestive.
- Verificare la corretta gestione dei conti, delle procedure di fatturazione e delle diverse modalità di pagamento.
- Garantire una comunicazione efficace tra il Front Office e gli altri reparti dell’hotel.
- Assicurare la corretta gestione delle procedure di lost & found e delle attività di passaggio consegne tra i turni.
Requisiti richiesti:
- Pregressa esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in ruoli di Front Office con responsabilità operative o di coordinamento.
- L’esperienza in strutture appartenenti al brand Marriott costituisce un plus preferenziale.
- Conoscenza del gestionale Opera/Opera Cloud e dei principali sistemi informatici.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera.
- Spiccate doti comunicative, relazionali, organizzative e capacità di problem solving.
- Attitudine alla leadership e capacità di motivare il team.
- Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
- Forte motivazione e flessibilità lavorativa.
Tipologia di contratto e Retribuzione:
Tipo di contratto: Full Time
Retribuzione Annua Lorda (RAL): 24. €
CCNL: Turismo Confcommercio - Alberghi
La fascia retributiva indicata rappresenta il range previsto per la posizione alla data di pubblicazione dell'annuncio e potrà essere definita puntualmente in sede di proposta sulla base dell'inquadramento contrattuale, delle competenze possedute e delle responsabilità effettivamente assegnate. xbvzest
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il processo di selezione prevede: 1. Screening autonomo delle candidature, da parte del cliente 2. Videocolloquio conoscitivo 3. Eventuale colloquio in presenza 4. Eventuale proposta contrattuale.
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Shift Leader
19 ore fa
Umbria, Umbria, Italia InPlace Tempo pienoIl presente annuncio è pubblicato da InPlace SRL. Candidandoti a questa offerta accetti di creare un'utenza su inplace.it , la piattaforma attraverso la quale si svolgerà l'intero processo di selezione. Ti chiediamo di monitorare la tua email per completare la registrazione e poter essere ricontattato dal team di selezione. Riportando al Capo Ricevimento,...
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Shift Leader
4 giorni fa
umbria, italy, Umbria InPlace Tempo pienoIl presente annuncio è pubblicato da InPlace SRL. Candidandoti a questa offerta accetti di creare un'utenza su inplace.it , la piattaforma attraverso la quale si svolgerà l'intero processo di selezione. Ti chiediamo di monitorare la tua email per completare la registrazione e poter essere ricontattato dal team di selezione. Riportando al Capo Ricevimento,...
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Front Office Shift Leader — VIP
19 ore fa
Fontana (Umbria), Umbria, Italia InPlace Tempo pieno 24.000 € - 30.000 € ContrattoInPlace SRL cerca una risorsa per il ruolo di Capo Ricevimento con responsabilità di coordinamento del Front Office in un contesto alberghiero.Legga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV.Si richiede esperienza nel settore, conoscenza di Opera/Opera Cloud e...
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Front Office Shift Leader — VIP
19 ore fa
Umbria, Umbria, Italia InPlace Tempo pienoInPlace SRL cerca una risorsa per il ruolo di Capo Ricevimento con responsabilità di coordinamento del Front Office in un contesto alberghiero. Si richiede esperienza nel settore, conoscenza di Opera/Opera Cloud e buona padronanza dell'inglese; è preferibile una seconda lingua.Il ruolo prevede un inquadramento Full Time in Umbria. La posizione prevede...
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Front Office Shift Leader — VIP
8 ore fa
umbria, italy, Umbria InPlace Tempo pienoInPlace SRL cerca una risorsa per il ruolo di Capo Ricevimento con responsabilità di coordinamento del Front Office in un contesto alberghiero. Si richiede esperienza nel settore, conoscenza di Opera/Opera Cloud e buona padronanza dell'inglese; è preferibile una seconda lingua.Il ruolo prevede un inquadramento Full Time in Umbria. La posizione prevede...
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Front Office Shift Leader — VIP
1 giorno fa
umbria, italy, Umbria InPlace Tempo pienoInPlace SRL cerca una risorsa per il ruolo di Capo Ricevimento con responsabilità di coordinamento del Front Office in un contesto alberghiero. Si richiede esperienza nel settore, conoscenza di Opera/Opera Cloud e buona padronanza dell'inglese; è preferibile una seconda lingua.Il ruolo prevede un inquadramento Full Time in Umbria. La posizione prevede...
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Shift Leader
5 giorni fa
umbria, italy, Umbria InPlace Tempo pienoIl presente annuncio è pubblicato da InPlace SRL. Candidandoti a questa offerta accetti di creare un'utenza su inplace.it , la piattaforma attraverso la quale si svolgerà l'intero processo di selezione. Ti chiediamo di monitorare la tua email per completare la registrazione e poter essere ricontattato dal team di selezione. Riportando al Capo Ricevimento,...
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Front Office Shift Leader — VIP
5 giorni fa
umbria, italy, Umbria InPlace Tempo pienoInPlace SRL cerca una risorsa per il ruolo di Capo Ricevimento con responsabilità di coordinamento del Front Office in un contesto alberghiero. Si richiede esperienza nel settore, conoscenza di Opera/Opera Cloud e buona padronanza dell'inglese; è preferibile una seconda lingua.Il ruolo prevede un inquadramento Full Time in Umbria. La posizione prevede...
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Shift Leader
7 giorni fa
umbria, italy, Umbria InPlace Tempo pienoIl presente annuncio è pubblicato da InPlace SRL. Candidandoti a questa offerta accetti di creare un'utenza su inplace.it , la piattaforma attraverso la quale si svolgerà l'intero processo di selezione. Ti chiediamo di monitorare la tua email per completare la registrazione e poter essere ricontattato dal team di selezione. Riportando al Capo Ricevimento,...
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Sr Environment Compliance Mgr, EAP
3 giorni fa
Umbria, Umbria, Italia SEU team Tempo pienoSEU team is seeking a Senior Environmental Compliance Manager who will be responsible for managing environmental compliance at Amazon Facilities within Italy. They will also provide technical support for existing operations and future expansion across Italy and SEU. The Senior Environmental Compliance Manager will report to the SEU Environmental Leader...