Addetto Alla Gestione Sinistri

1 giorno fa

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La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Sinistri e si occuperà della gestione amministrativa e operativa delle pratiche, con focus sui sinistri del ramo Auto (normativa CARD e RC Auto) e, ove previsto, sinistri esteri. Dopo un periodo iniziale di formazione, il/la candidato/a svolgerà attività di: apertura, istruttoria, classificazione documentale e supporto al cliente, garantendo accuratezza, rispetto delle normative e qualità del servizio.



Aumenti le sue possibilità di arrivare alla fase del colloquio leggendo la descrizione completa del lavoro e candidandosi tempestivamente.

Responsabilità Principali:

Gestione Amministrativa e Back Office Sinistri

  • Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici dei soggetti coinvolti nel sinistro.
  • Registrazione delle partitedi danno e delle informazioni rilevanti ai fini del risarcimento.
  • Classificazione e archiviazione della documentazione ricevuta.
  • Incarico ai fiduciari (periti, medici legali,informatori).
  • Attivazione, sospensione o interruzione dei termini di legge previstidalla normativa vigente.
  • Contestualizzazione e analisidei documenti per definire la corretta azione operativa.
  • Supporto al danneggiato tramite email e telefono fornendoaggiornamenti sullo statodella pratica.


Assistenza Clienti e Apertura Sinistri Auto

  • Assistenza telefonica all’assicurato nella gestione dellapratica.
  • Identificazione della tipologiadi sinistro, del ramo di riferimento e della garanziacolpita.
  • Apertura e istruttoria del sinistro secondo normativa CARD e RC Auto.
  • Upload e gestionedei documenti, monitoraggio e gestione dei seguiti.


Requisiti:

Titolo di Studio:

  • Laurea in Giurisprudenza, Economia o cultura equivalente.
  • Oppure diploma tecnico-amministrativo (es. geometra, ragioniere).

Competenze Tecniche:

  • Conoscenza delle normative CARD, RC Auto e delle procedure di gestione sinistri.
  • Ottima conoscenza degli strumenti informatici.
  • Conoscenza della lingua inglese;
    è gradita una seconda linguaeuropea.

Competenze Trasversali:

  • Predisposizione al lavoro in team.
  • Orientamento al risultato e alla soluzione autonoma dei problemi.
  • Capacità di relazione, ascolto ed empatia.
  • Precisione, responsabilità e trasparenza.
  • Proattività e capacitàdi gestione delle priorità. xbvzest

Esperienza:

  • Preferibile esperienza pregressa in apertura/gestione sinistri presso compagnie assicurative, agenzie o broker.



Pacchetto Retributivo

Retribuzione: tempo determinato, a partire da 23.000€

Benefits: Ticket Restaurant, Smart Working, Flessibilità oraria