Customer Care
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Risorse Professional, società specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca per la sede di Fuerteventura di Sto Gran Tour, la figura di:
Customer Care & Booking Assistant
Cos'è Sto Gran Tour?
Sto Gran Tour è una Travel Boom Factory, nata dall'iniziativa di Gabriele Saluci, viaggiatore e regista televisivo italiano di RAI 3. Dalla propria sede, organizza viaggi di gruppo self drive in oltre 45 destinazioni nel mondo, gestendo internamente logistica, sviluppo e promozione dei propri prodotti.
Chi stiamo cercando?
Cerchiamo una persona che diventi un punto di riferimento per il viaggiatore, dalla prenotazione fino al rientro a casa. Il focus è sulla conoscenza del prodotto e sulla capacità di assistere il cliente con competenza, principalmente tramite e-mail e messaggi e, quando necessario, telefonicamente.
Nello specifico, le attività includono:
- Assistenza pre-viaggio su prenotazioni, documenti, visti, assicurazioni e requisiti d'ingresso;
- Supporto durante il viaggio, gestendo eventuali problematiche e coordinandosi con i referenti sul posto;
- Gestione del post-viaggio, follow-up, feedback e segnalazioni;
- Gestione della casella e-mail dedicata e delle richieste dei clienti;
- Supporto operativo al booking, incluse modifiche e cancellazioni di servizi e verifica delle checklist di partenza.
Quali sono i requisiti di base?
- Disponibilità a trasferirsi e risiedere stabilmente a Fuerteventura;
- Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito turistico;
- Esperienza di almeno 1-2 anni in Tour Operator, agenzie di viaggio o Customer Care in ambito Travel;
- Italiano madrelingua o livello equivalente e Inglese minimo B2;
- Buona conoscenza di Excel/Google Sheets e software gestionali;
- Conoscenza di GDS Amadeus e certificazione Ticketing IATA Approved considerate un plus;
- Ottime capacità comunicative, organizzative ed empatiche.
Cerchiamo una persona proveniente dal mondo Travel/Tour Operator che desideri orientarsi maggiormente verso la relazione con il cliente, mantenendo una componente operativa.
Cosa offriamo?
- Contratto a tempo pieno e indeterminato;
- RAL 22.000€ – 25.000€;
- 3 mesi di smart working all'anno, concordabili;
- Eventi aziendali e partecipazione ai viaggi organizzati;
- Scontistiche per amici e familiari;
- Ambiente giovane, internazionale e multiculturale;
- Supporto al trasferimento e alla gestione burocratica.
Inserimento previsto entro novembre 2026, con affiancamento e passaggio di consegne entro fine anno.
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Customer Care Intern
9 ore fa
monza-brianza, lombardia, Italia Venchi Tempo pienoAbout Us:Let’s bring the Italian soul of chocolate to life!Since 1878, at Venchi we have celebrated chocolate in all its forms: from the authentic taste of our cocoa origins to the art of gelato. Today, we are a team of over 1,700 people across more than 200 stores worldwide, united by the same passion for quality and Italian excellence. At the heart of...
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AGENT CUSTOMER CARE
2 giorni fa
monza-brianza, lombardia, Italia Gi Group Tempo pienoFILIALE: ASSAGOTi piace la logistica perché è fatta di ritmo, imprevisti da gestire e clienti da soddisfare?Se ti riconosci in una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soluzione, questa opportunità potrebbe essere il tuo prossimo passo.AGENT CUSTOMER CARE SETTORE LOGISTICOSede: Pieve Emanuele (MI)Orario: Full time, lun ven 9:30 13:00 / 14:00...
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Addetti/e al Customer Care
2 giorni fa
monza, lombardia, Italia Humangest SpA Tempo pienoPer importante azienda cliente siamo alla ricerca di Addetti/e al Customer Service da inserire nell'attività di assistenza al cittadino. Sede di lavoro: Torino Sud Modalità di lavoro: in presenza. Non è previsto smart working per i primi 6 mesi.Orario di lavoro Part-time, 20 ore settimanali su turni, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:00 -...
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Customer care specialist
9 ore fa
monza-brianza, lombardia, Italia Tramundi Tempo pienoChi siamo Siamo Tramundi, un tour operator digitale che offre viaggi di gruppo autentici in oltre 80 Paesi nel mondo.Unisciti al nostro team di appassionati viaggiatori e viaggiatrici: crediamo nel potere dei viaggi di creare connessioni umane, abbracciare culture diverse e trasformare ogni esperienza in un ricordo che resta.Entrando nel nostro team, sarai...
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Customer Care
1 giorno fa
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Customer Care
9 ore fa
monza-brianza, lombardia, Italia Sto Gran Tour Tempo pienoCos'è Sto Gran Tour?Sto Gran Tour è una Travel Boom Factory, un laboratorio nel quale la combinazione tra creatività, viaggi e contenuti multimediali dà vita a una formula di turismo innovativo. Nasce dall'iniziativa di Gabriele Saluci, viaggiatore e regista televisivo italiano di RAI 3, ed è oggi un team dinamico composto da una giovane ed esperta...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND
9 ore fa
monza-brianza, lombardia, Italia In Job Tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di Milano selezionaADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUNDper realtà operante nel settore dei servizi welfare.MansioniGestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica agli utenti;Fornitura di informazioni e supporto in merito al progetto di riferimento;Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati a sistema;Gestione delle...
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CUSTOMER CARE
2 giorni fa
monza-brianza, lombardia, Italia Manpower MONZA Business Professional (HUB) Tempo pienoOpportunità Professionali nell'Area Customer CareLa divisione Manpower Business Professional della sede di Monza è attualmente alla ricerca di professionisti nell'ambito assistenza clienti da inserire presso realtà strutturate del territorio.Valutiamo candidati (sia Junior che Senior) con esperienza a contatto con la clientela, desiderosi di...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND
2 giorni fa
monza-brianza, lombardia, Italia In Job spa Tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND per realtà operante nel settore dei servizi welfare. MansioniGestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica agli utenti;Fornitura di informazioni e supporto in merito al progetto di riferimento;Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati a sistema;Gestione delle...
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