Onsite Manager

Chi Siamo In Apleona Italy

crediamo che le persone siano la vera fonte del nostro successo. Da molti anni supportiamo i nostri clienti con un approccio umano e proattivo al Facility Management Integrato, unendo competenze tecniche, lavoro di squadra e autentica passione. Ogni giorno, i nostri collaboratori mettono in campo le proprie capacità per creare ambienti di lavoro più efficienti, sostenibili e piacevoli. Non gestiamo solo edifici: costruiamo relazioni, valorizziamo i talenti e ci guadagniamo la fiducia dei nostri partner. I nostri clienti si affidano a noi come partner in grado di ascoltare, comprendere e agire. Insieme trasformiamo gli obiettivi in risultati tangibili, offrendo un facility management "made in Germany" con un cuore italiano – guidato dalle persone che fanno la differenza.

Per i servizi da erogare presso i nostri clienti dell'Area Nord-Ovest, nella regione Liguria, siamo alla ricerca di un profilo motivato e competente da inserire all'interno del Team Operation come

SITE MANAGER

Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
Responsabilità:

Pianifica e distribuisce le attività di manutenzione e gestione del/i sito/i (incluso i servizi di cleaning e FoH), assicurando la disponibilità delle risorse umane e dei materiali nel rispetto dei costi, dei piani di manutenzione e di quanto previsto a capitolato, garantendo il rispetto degli standard di sicurezza, nello specifico:

Gestione risorse Apleona operanti sul sito (incluso supporto su tematiche sindacali)

Gestione fornitori operanti sul sito

Gestione ticket/richieste cliente tramite tool dedicato

Gestione documentale relativo agli assets e alle manutenzioni

Quality assurance sui servizi – governance sull'esecuzione di tutti i servizi in termini qualitativi e contrattuali (es. rispetto SLA, distinzione servizi baseline ed extra) e tempestiva segnalazione problematiche al KAM

HSE – governance su tutte le tematiche HSE di sito che riguardano i servizi da noi erogati e tempestiva segnalazione problematiche e near miss al Dirigente o all'ASPP/RSPP

Risk management – rilevazione e monitoraggio rischi nonché supporto implementazione mitigation plans con riferimento ai servizi da noi erogati e tempestiva segnalazione criticità all'Area Manager

Richieste d'acquisto e gestione/follow-up forniture

Reperibilità telefonica in caso di urgenze

Si interfaccia con Casa Madre (in caso di cliente ICC) in relazione alla reportistica prevista contrattualmente e alle call periodiche interne e con il cliente

Risponde alle richieste/bisogni del cliente in maniera tempestiva, soddisfacente ed in accordo con gli standard di qualità Apleona:

Intercettazione proattiva esigenze cliente e segnalazione all'Area Manager per sviluppo soluzione/progetto

Redazione preventivi, consuntivazione costi e rendicontazione/gestione fatturazione servizi extra al cliente in collaborazione con il controllo di gestione

Verifica e revisione dei processi in accordo con l'Area Manager e con il referente HQ in base alle esigenze cliente e di Apleona

Customer Satisfaction ed Employee Satisfaction di sito

Responsabile dello sviluppo e aggiornamento del piano di sviluppo della commessa/cliente

È responsabile dell'efficace gestione del budget del/i sito/i di propria responsabilità:

Conto Economico di Sito – Verifica Budget e Consuntivi

Identificazione ed implementazione continua di piani di ottimizzazione operativo‐economici

Requisiti:

Ottima conoscenza degli aspetti tecnico‐operativi, commerciali e finanziari del business Integrated Facility Management

Buona conoscenza del CCNL di riferimento, delle norme in materia di sicurezza sul luogo di lavoro

Buona conoscenza di tecniche di project budgeting e controlling

Ottima conoscenza dei principali software informatici (in particolare Excel, mondo Microsoft, strumenti di AI, gradito Navision)

Conoscenza di Microsoft Office Project

Buona conoscenza di sistemi CMMS / FMS

Buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta (almeno livello B2)

Soft Skills:

Flessibilità

Empatia

Capacità analitiche

Orientamento ai risultati

Risk management

Problem solving

Assertività

Gestione tempo/priorità

Gestione collaboratori

La nostra offerta

Contratto di lavoro: Inserimento diretto in azienda con contratto full-time.

Inquadramento: CCNL Multiservizi ed Industria (14 mensilità).

Retribuzione (RAL): compresa tra i 30.000 € e i 42.000 € annui lordi, commisurata all'effettiva esperienza.

Strumentazione e Benefit di mobilità: Auto aziendale in fringe benefit, PC e Cellulare aziendale ad uso lavorativo.

Ulteriori Benefits inclusi: buoni pasto elettronici, accesso alla piattaforma Welf