Tecnico Operativo – Assistenza Post Vendita
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Alpac è un'azienda che da oltre 40 anni si specializza in soluzioni per la gestione evoluta dell'isolamento del foro finestra. Presente sul mercato italiano, francese e spagnolo, si caratterizza per la cultura del miglioramento continuo e della sostenibilità, posizionandosi come innovatrice di settore.
Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo
Oltre ad Alpac, il Gruppo oggi aggrega:
- Helty, realtà specializzata nella produzione di sistemi di Ventilazione Meccanica Controllata puntuali per il ricambio e la filtrazione dell’aria indoor
- Alpac Tecnologica Europea, realtà attiva nel mercato iberico con soluzioni per l’isolamento del foro finestra.
- Incovar azienda pugliese specializzata nella produzione di cassonetti e sistemi monoblocco.
Il Gruppo Alpac si qualifica oggi come player di riferimento nel mercato nazionale dei sistemi per l’isolamento del foro finestra e del benessere indoor.
Posizione
Per Alpac, all'interno della funzione Service - Post Vendita, siamo alla ricerca di una figura operativa da inserire nel team tecnico per la gestione degli interventi nella zona di Milano e territori limitrofi.
La persona lavorerà principalmente sul territorio e si occuperà di verificare e risolvere le problematiche relative ai prodotti Alpac, direttamente presso le abitazioni dei clienti.
La risorsa, una volta formata, si occuperà di:
- Effettuare interventi di assistenza tecnica post-vendita presso clienti;
- Eseguire sopralluoghi e verificare lo stato dei prodotti per individuare le cause di eventuali anomalie o malfunzionamenti;
- Effettuare interventi di regolazione, ripristino e manutenzione dei prodotti e dei relativi accessori;
- Verificare il corretto funzionamento dei prodotti al termine dell'intervento;
- Raccogliere informazioni, fotografie e misurazioni utili alla gestione delle problematiche;
- Segnalare eventuali problematiche ricorrenti o difformità alle funzioni tecniche interne;
- Compilare la reportistica degli interventi attraverso gli strumenti digitali aziendali.
Requisiti
Cerchiamo una persona con esperienza pratica ed operativa , preferibilmente maturata in ambito edile, serramentistico, installazione, manutenzione o assistenza tecnica.
Sono richiesti:
- Buona manualità e capacità di utilizzare utensili ed attrezzature da lavoro (come trapano, avvitatore, cacciaviti, chiavi e strumenti di misurazione)
- Attitudine alla ricerca e risoluzione dei problemi;
- Capacità di lavorare in autonomia presso il cliente;
- Precisione ed attenzione al dettaglio;
- Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente;
- Patente B;
- Disponibilità a spostamenti giornalieri nella zona di Milano e territori limitrofi.
- Autonomia nell'utilizzo di smartphone ed altri device digitali (tablet,pc,terminalini..)
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore serramenti, monoblocchi, controtelai e relativi accessori. xbvzest
Altre informazioni
- Contratto full-time con inquadramento D2, secondo CCNL Metalmeccanico Industria, e RAL commisurata all'esperienza
- Formazione: percorso di onboarding ed affiancamento iniziale, con supporto tecnico costante per conoscere i prodotti e le procedure di assistenza Alpac;
- Zona di lavoro: Milano e territori limitrofi.
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Milano, Lombardy, Italia The Human Factor Tempo pieno 45.000 € - 55.000 € ContrattoThe Human Factor ricerca una Persona per ricoprire il ruolo di Responsabile di assistenza tecnica presso la sede di Legnano (MI).È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.Guiderà il servizio post-vendita e assicurerà la continuità operativa degli impianti installati...
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milano, lombardy, Italia The Human Factor Tempo pienoIl nostro cliente è un’azienda specializzata nella progettazione e produzione di macchinari dedicati alla finitura superficiale. Con oltre 40 anni di esperienza e più di 2.500 sistemi installati in oltre 50 paesi, l’azienda ricerca un*: Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante...
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