Front Office Agent

16 ore fa

Capri, Campania, Italia Il Capri Hotel Tempo pieno 35.000 € - 54.000 € Contratto

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Per la stagione 2027 (Aprile – Ottobre) ricerchiamo:

Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segue

Gestione delle attività ordinarie di front office

Gestione delle attività di guest relations

Rispetto degli standard di accoglienza de Il Capri Hotel

Rispetto della privacy e riservatezza degli ospiti

Requisiti richiesti

Esperienza di front office e guest relation di almeno 2 anni in hotel di lusso

Conoscenza di 2 lingue internazionali (inglese obbligatorio)

Conoscenza delle regole di base di amministrazione alberghiera

Conoscenza di base dei PMS d’hotel (gradita la conoscenza di Protel)

Fortemente orientato al cliente, solare, puntuale e attento ai dettagli

Predisposizione al lavoro di squadra

Cortesia, serietà e discrezione

Orientamento al problem solving

Condizioni economiche xbvzest e contrattuali in linea con la professionalità ed esperienza acquisita

Gestione equilibrata del tempo di lavoro

Formazione continua: corsi di intelligenza emotiva e team building, di revenue management, storia dell’arte e del paesaggio del nostro territorio

Linee guida e organigramma aziendale chiaro e definito