IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE
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Synergie Italia S.p.A., filiale di Bolzano, ricerca per una storica e strutturata realtà aziendale altoatesina, operante in un contesto dinamico e internazionale, una risorsa da inserire all'interno del proprio organico come:
IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE - UFFICIO ACQUISTI
Posizione
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio back office e si occuperà della gestione degli ordini e delle richieste dei clienti, sia sul mercato italiano che estero, fungendo da punto di riferimento tra la clientela, la rete commerciale e il reparto produzione.
Nello specifico, le principali responsabilità saranno:
- Ricezione, inserimento e gestione degli ordini dei clienti.
- Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e coordinamento con il reparto produzione per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna.
- Gestione dei rapporti e delle comunicazioni con i clienti del territorio e dei mercati esteri.
- Contatto e collaborazione costante con gli agenti commerciali esteri.
- Gestione delle richieste di informazioni e supporto al cliente durante le diverse fasi dell'ordine.
- Svolgimento di attività amministrative e di back office commerciale.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:
- Diploma in Ragioneria o titolo di studio affine, oppure laurea triennale.
- Ottima conoscenza della lingua tedesca, necessaria per la gestione dei rapporti con la clientela estera.
- Buona conoscenza della lingua inglese, preferibilmente.
- Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ambito customer service o back office commerciale.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente.
- Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative.
- Attitudine al lavoro in team e capacità di gestione delle priorità.
Altre informazioni
Si offre:
- Inserimento diretto in azienda.
- Contratto di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.
- Orario di lavoro distribuito nella fascia oraria 8:00 - 18:00.
- Inserimento in una realtà aziendale storica e consolidata del territorio.
- Fascia RAL compreso tra: 25k - 35k.
Luogo di lavoro: Bolzano (BZ).
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. xbvzest Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004
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