Hybrid Customer Retention
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Wolters Kluwer cerca un Sales Business Retention Representative per gestire rinnovi e sviluppare la relazione con la base clienti assegnata a Milano/Sud e in smart working.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Verrà monitorata la soddisfazione, si analizzeranno opportunità di up-sell e cross-sell, mantenendo contatti proattivi e offrendo supporto consulenziale sui prodotti.
La funzione prevede una modalità ibrida di lavoro, con attenzione alle scadenze contrattuali e al miglioramento continuo dell’esperienza cliente. xbvzest
#J-18808-Ljbffr
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.