Quality Specialist

MatiPay è la fintech appartenente ad Angel Company. Nel 2019 MatiPay ha ricevuto il CES Innovation Award 2019 al Consumer Electronics Show di Las Vegas nella categoria piattaforme di pagamento.

Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto.

Oggi MatiPay opera in Italia e in altri 10 paesi europei con oltre 59.000 punti vendita connessi e una community di più di 800.000 consumatori.

MatiPay ha sviluppato un innovativo sistema di pagamento mobile e di telemetria, trasformando i punti vendita automatizzati, presidiati o non presidiati, in punti vendita connessi e intelligenti, offrendo la migliore esperienza di pagamento.

L'app MatiPay consente ai consumatori di acquistare prodotti in modo semplice utilizzando un portafoglio virtuale integrato nell'app, ricaricabile con carte di credito, PayPal, contanti o direttamente tramite dispositivi contactless NFC. I consumatori possono inoltre scambiarsi denaro tra amici, accumulare punti grazie al programma fedeltà, valutare l'esperienza, ecc.

Il sistema di telemetria permette agli operatori di ricevere tutti i dati di vendita in tempo reale da ogni punto vendita, lanciare campagne di marketing e monitorare le performance da remoto. L'operatore può aggiornare prezzi e configurazioni e raccogliere dati su tutti i prodotti venduti e sui metodi di acquisto.

Il sistema di telemetria aiuta inoltre l'operatore a prevenire e risolvere eventuali malfunzionamenti inviando notifiche quando qualcosa non funziona.

L'app MatiPay rappresenta anche un interessante canale di marketing per gli operatori, attraverso il quale comunicare con gli utenti offrendo promozioni e iniziative speciali basate sulla frequenza e sulle modalità di utilizzo del servizio.

Crediamo nell'innovazione, nella cooperazione e nell'impegno e lavoriamo ogni giorno per sviluppare tecnologie in grado di offrire la migliore esperienza retail, affidabile e coinvolgente. Produciamo internamente soluzioni hardware e software per facilitare la gestione dei negozi automatizzati, i pagamenti cashless, la digitalizzazione del contante e l'ottimizzazione dei costi.

La risorsa sarà inserita nella funzione Quality di MatiPay S.r.l., con riporto diretto all'Amministratore Delegato.

Avrà la responsabilità della qualità di prodotto e della gestione dei sistemi di gestione e delle certificazioni aziendali (oggi ISO 9001, ISO/IEC 2700). Sul fronte prodotto, sarà il proprietario del ciclo di vita delle Non Conformità, dalla verifica iniziale fino alla chiusura con azione correttiva validata, coordinando le funzioni di ingegneria e i fornitori. Sul fronte sistema, sarà responsabile del mantenimento formale dei sistemi di gestione e del coordinamento dell'intero ciclo di audit e certificazione.

Per le certificazioni a contenuto tecnico presidierà gli aspetti documentali e procedurali del sistema di gestione, lavorando in coordinamento con le funzioni preposte.

Il ruolo richiede piena autonomia operativa: la risorsa deve essere in grado di definire priorità, metodi e strumenti di lavoro senza supervisione quotidiana, e di interfacciarsi con autorevolezza con le funzioni interne e con i fornitori, inclusi i fornitori intra-gruppo.

RESPONSABILITA'
Qualità di Prodotto

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• Verifica delle segnalazioni di non conformità di prodotto e convocazione del meeting di gestione delle non conformità, di cui assume il coordinamento;
  
• Gestione end-to-end delle Non Conformità di prodotto attraverso la catena di ingegneria e la catena produttiva: analisi delle cause, definizione e verifica delle azioni correttive, chiusura formale;
  
• Gestione della qualità dei fornitori di assemblaggio meccatronico. apertura di NC formali, monitoraggio delle azioni correttive, follow-up fino a chiusura, audit on-site quando necessario;
  
• Definizione e approvazione dei Piani di Fabbricazione e Controllo (PFC) e dei relativi punti di controllo, in coordinamento con fornitori e ingegneria di prodotto;
  
• Verifica della documentazione tecnica di prodotto (Manufacturing Data Package);
  
• Monitoraggio delle performance di qualità di prodotto tramite KPI (DPPM, tasso di reso, first-pass yield, tempo medio di chiusura NC).
  

Sistemi di Gestione e Certificazioni

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• Mantenimento, aggiornamento e miglioramento dei sistemi di gestione aziendali nei loro aspetti documentali e procedurali;
  
• Coordinamento dell'intero ciclo di audit: pianificazione e conduzione degli audit interni, gestione degli audit di certificazione e di sorveglianza condotti da organismi terzi e da clienti;
  
• Presidio degli aspetti formali e procedurali della ISO/IEC 27001 (documentazione, evidenze, gestione delle non conformità, ciclo di audit), in coordinamento con la funz