Operation Manager

Il GruppoR Collection Hotels è un gruppo alberghiero italiano che riunisce strutture di lusso e lifestyle in alcune delle più suggestive destinazioni italiane.

È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.

Un progetto di ospitalità fondato sulla qualità del servizio, sull'attenzione alle persone e sulla valorizzazione dell'identità di ogni singola struttura.
In vista dello sviluppo del nostro progetto nell'area di Como, siamo alla ricerca di un/una Operations Manager che contribuisca alla gestione e al coordinamento delle attività operative, assicurando elevati standard qualitativi e un'esperienza coerente con la filosofia del Gruppo.
Il ruoloLa figura avrà la responsabilità di supervisionare le principali attività operative della struttura, coordinando i diversi reparti e favorendo una collaborazione efficace tra i team.

Lavorerà a stretto contatto con la Direzione, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali e al miglioramento continuo dei processi organizzativi e qualitativi.
Principali responsabilitàCoordinare e supervisionare le attività operative dei diversi reparti, garantendo efficienza organizzativa e qualità del servizio.
Supportare la Direzione nella gestione quotidiana della struttura e nell'attuazione delle strategie operative.
Favorire la collaborazione e la comunicazione tra i reparti, promuovendo un approccio integrato alla gestione alberghiera.
Monitorare i principali indicatori di performance operativa, individuando eventuali aree di miglioramento.
Contribuire alla gestione dei costi operativi, all'ottimizzazione delle risorse e alla pianificazione delle attività.
Supportare la selezione, l'inserimento, la formazione e lo sviluppo dei collaboratori, in collaborazione con le funzioni HR.
Gestire eventuali criticità operative, promuovendo soluzioni tempestive ed efficaci.
Collaborare con il People & Quality Specialist nell'applicazione degli standard, nel monitoraggio della qualità e nel miglioramento dei processi.
RequisitiEsperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo all'interno di strutture alberghiere di categoria medio-alta o luxury.
Conoscenza delle dinamiche organizzative e operative dei principali reparti alberghieri.
Buone capacità di leadership, coordinamento e gestione dei team.
Approccio organizzato, orientamento agli obiettivi e capacità di analisi.
Ottime capacità relazionali e attitudine alla collaborazione interfunzionale.
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.
Flessibilità, proattività e capacità di gestione delle priorità.
Cosa offriamoInserimento in un Gruppo alberghiero italiano in fase di sviluppo e crescita.
Opportunità di contribuire a un importante progetto di ospitalità nell'area del Lago di Como.
Contesto professionale dinamico e orientato alla qualità e al miglioramento continuo. xbvzest Possibilità di crescita e sviluppo professionale all'interno del Gruppo.
Retribuzione commisurata al livello di esperienzaFormazioneMensa internaStaff Rate dedicata all'interno del gruppo R Collection e Small Luxury Hotels