Specialista Fidelizzazione SaaS B2B – Remoto
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RealAdvisor
è un'azienda svizzera in forte crescita nel settore PropTech, con l'obiettivo di innovare il mercato immobiliare attraverso tecnologia, dati e soluzioni digitali.
Per supportare lo sviluppo del mercato italiano, siamo alla ricerca di un/una
Retention Specialist
che ci aiuti a rafforzare le relazioni con i nostri clienti B2B, migliorare la loro esperienza e massimizzarne la fidelizzazione.
Cerchiamo una persona con
ottime capacità comunicative, attitudine commerciale e forte orientamento ai risultati , capace di trasformare situazioni complesse in opportunità di relazione e crescita.
Di cosa ti occuperai
Gestire le richieste di cancellazione e individuare soluzioni efficaci per fidelizzare i clienti.
Contattare proattivamente i clienti a rischio abbandono, comprendendone esigenze e criticità.
Negoziare soluzioni commerciali personalizzate per favorire la continuità del rapporto.
Gestire obiezioni, reclami e situazioni delicate con professionalità ed empatia.
Collaborare con i team Sales e Customer Success per migliorare l'esperienza dei clienti.
Monitorare le attività di retention e aggiornare puntualmente il CRM.
Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di fidelizzazione e riduzione del churn.
Chi cerchiamo
Esperienza in ruoli di
Retention, Customer Success, Account Management o Sales B2B , preferibilmente in contesti SaaS, servizi digitali o abbonamenti.
Ottime capacità di comunicazione, ascolto attivo e negoziazione.
Capacità di gestire obiezioni e conversazioni difficili, mantenendo un approccio positivo e orientato alla soluzione.
Spiccata attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi.
Autonomia, organizzazione e capacità di gestire le priorità.
Familiarità con strumenti CRM e piattaforme digitali.
Italiano madrelingua o livello equivalente.
Costituisce un plus l'esperienza nella gestione di clienti B2B con servizi in abbonamento o contratti ricorrenti.
Cosa offriamo
Collaborazione freelance full-time , con impegno continuativo.
100% da remoto, con orari flessibili:
organizza il tuo lavoro con autonomia, ovunque tu sia.
Compenso fisso + componente variabile
legata ai risultati raggiunti.
Formazione iniziale sui nostri servizi, strumenti e processi.
Un ambiente internazionale, dinamico e orientato alla crescita.
La possibilità di contribuire concretamente allo sviluppo di RealAdvisor nel mercato italiano.
Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda in espansione.
Vuoi entrare nel team?
Se ami costruire relazioni solide con i clienti, sai gestire le sfide con un approccio commerciale e ti motiva raggiungere obiettivi concreti,
potresti essere la persona che stiamo cercando
Candidati e scopri l'opportunità di crescere insieme a RealAdvisor xbvzest
#J-18808-Ljbffr
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.
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Specialista Fidelizzazione SaaS B2B – Remoto
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Sales Account per VADO
1 giorno fa
Leivi, Liguria, Italia Ali Professional Tempo pienoFor an automated retail software start-up company based in Italy, we are looking for aLe interessa questa opportunità? Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di candidature. Scorra verso il basso per leggere la descrizione completa.Sales Specialist DACHto lead commercial development in Germany, Austria and Switzerland.The role focuses onB2B...
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Remote SEO
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Leivi, Liguria, Italia Pavago Tempo pienoSEO & Digital Marketing Specialist – Technical SEO, Google Ads & Lead Generation | Remote Position Type: Full-Time, RemoteWorking Hours: U.S. Business HoursExperience Level: Mid-Level to SeniorDepartment: Digital Marketing / Growth MarketingAbout the Role At Pavago, one of our clients is hiring an experienced SEO & Digital Marketing Specialist to develop,...
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Junior Customer Support B2B
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Outbound B2B SaaS Specialist
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Leivi (GE), Provincia di Genova; Liguria, Italia Jobgether Tempo pienoJobgether, listed on behalf of a partner company, seeks a Business Development Representative – Outbound EMEA based in Italy. You will design targeted outbound campaigns, identify high-potential accounts, and engage decision-makers to generate qualified opportunities across European markets for a B2B SaaS solution. You'll use cold calling, email...
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Specialista Fidelizzazione SaaS B2B
2 settimane fa
Leivi (GE), Provincia di Genova; Liguria, Italia RealAdvisor S.A. Tempo pienoRealAdvisor cerca un/unaRetention Specialist freelance full-time per supportare lo sviluppo del mercato italiano. Ruolo 100% da remoto con orari flessibili, focalizzato sulla fidelizzazione dei clienti B2B e sulla riduzione del churn. La risorsa avrà contatto diretto con i team Sales e Customer Success, gestione delle richieste di annullamento e...
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Outbound B2B SaaS Specialist
2 settimane fa
Leivi, Liguria, Italia Jobgether Tempo pienoJobgether, listed on behalf of a partner company, seeks a Business Development Representative – Outbound EMEA based in Italy. You will design targeted outbound campaigns, identify high-potential accounts, and engage decision-makers to generate qualified opportunities across European markets for a B2B SaaS solution.You'll use cold calling, email outreach,...
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Content Marketing Specialist
1 settimana fa
Leivi (GE), Provincia di Genova; Liguria, Italia Bandosubito Tempo pienoBandoSubito è la tech company più importante per la finanza agevolata in Italia, con oltre 2 milioni raccolti e una crescita costante che oggi ci permette di supportare più di 350 clienti. Ogni anno in Italia vengono messi a disposizione delle imprese miliardi di euro di fondi pubblici, tra bandi nazionali, regionali ed europei. Troppi non...