Operatore/trice assistenza clienti junior settore tech

6 giorni fa

Modena, Emilia-Romagna, Italia Monor srls Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Stiamo ampliando il team di supporto di una software house che sviluppa piattaforme gestionali per piccole imprese. Cerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti che gestisca richieste tecniche di primo livello.


Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.

Ti occuperai di rispondere a ticket su piattaforma Zendesk, guidare gli utenti nelle procedure di configurazione e segnalare bug al team sviluppo. Lavorerai con CRM interno, strumenti di remote assistance e documentazione tecnica in continuo aggiornamento.

Offerta e benefit:
  • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
  • retribuzione tra 1.400 e 1.600 € lordi mensili
  • Welfare aziendale
  • Formazione continua su prodotti e strumenti
  • Buoni pasto
  • Computer aziendale
Requisiti:
  • diploma di scuola secondaria
  • familiarità con xbvzest strumenti digitali e piattaforme collaborative
  • buona comprensione dell'inglese tecnico
  • attitudine al problem solving
  • anche senza esperienza pregressa nel settore IT

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Modena