ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE

6 giorni fa

Milano, Lombardy, Italia Azienda Riservata Tempo pieno 21.000 € - 26.000 € Contratto

TIPOLOGIA DI CONTRATTO: Tempo Indeterminato o Determinato di 6/12 mesi finalizzato all’inserimento



Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.

SEDE DI LAVORO: Milano TIBALDI BOCCONI


La risorsa appartenente alle Categorie Protette con disabilità certificata ai sensi della L.68/99 sarà inserita presso l’Ufficio Operations di un’azienda attiva nella distribuzione di dispositivi medici e si occuperà di:



  • Gestire le attività di Customer Service per garantire l’efficienza del servizio di fornitura, intervenendo per risolvere le eventuali criticità nel processo;
  • Essere il punto di contatto con le strutture per mantenere una relazione ottimale al fine di consolidare il rapporto di partnership;
  • Gestire i ticket aperti dalle strutture;


  • Presidiare l’iter di fornitura e supportare il team per risolvere le eventuali criticità nel processo;
  • Contribuire alla produzione della reportistica operativa per il monitoraggio delle attività quotidiane.

PROFILO IDEALE

Non si richiede un particolare titolo di studio ma è preferibile, ma non indispensabile, un’esperienza pregressa nel settore ed è richiesta un’ottima conoscenza del Pacchetto Office. xbvzest


Saranno favorite le risorse dotate di empatia, orientamento al problem solving e al cliente


ORARIO DI LAVORO E CCNL

FULL TIME 40h dalle 9,00 alle 18,00/ PART TIME ORIZZONTALE +SMART WORKING FINO A 7 GG AL MESE


CCNL Commercio - Confcommercio - CNEL H011


RETRIBUZIONE MINIMA LORDA E BENEFIT

a partire da € 23.371,18 - V Liv. + buono pasto di 8,00 € per ogni giornata in presenza, mensa convenzionata in struttura, assegnazione di telefono e pc aziendale.


L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003).