Portiere di notte

Chi siamo

L’Innocenzo Boutique Hotel è un hotel di 17 camere nel cuore del quartiere di Monteverde Vecchio/Gianicolo di Roma, dove ogni dettaglio è pensato per offrire un’esperienza intima, elegante e autentica.

Il nostro hotel è una casa per viaggiatori contemporanei che cercano bellezza, attenzione e relazione.

Crediamo in un’ospitalità fatta di persone, di ascolto e di gesti che fanno sentire ogni ospite unico.

Per questo cerchiamo una figura chiave per le ore più silenziose e delicate della giornata.

La tua missione

Come Portiere Notturno, sarai il punto di riferimento dell’hotel durante la notte.

Garantirai sicurezza, accoglienza e continuità del servizio, mantenendo lo stesso livello di qualità, attenzione e cura che caratterizza ogni momento dell’esperienza dell’ospite.

Il tuo obiettivo è far sentire ogni ospite accolto e al sicuro, anche nelle ore più tranquille.

Cosa farai

• Accogliere eventuali arrivi notturni con professionalità e discrezione
•  Gestire check-in, check-out e richieste degli ospiti durante il turno
•  Monitorare la sicurezza e il corretto funzionamento della struttura
•  Gestire chiamate, email e comunicazioni notturne
•  Effettuare attività di chiusura contabile e reportistica (night audit)
•  Preparare e organizzare il lavoro per il turno del mattino
•  Collaborare con il team di ricevimento per garantire continuità operativa
•  Gestire eventuali situazioni impreviste con autonomia e problem solving

Chi sei

Cerchiamo una persona che sia affidabile, autonoma e responsabile. Ha un approccio calmo, discreto ed elegante, si sente a proprio agio nel lavorare in autonomia ed ha attenzione ai dettagli e senso dell’ordine. È orientata al cliente anche nelle interazioni più brevi, sa gestire situazioni con lucidità e professionalità e contribuisce a mantenere un ambiente sereno e controllato

Requisiti

•  Esperienza, anche breve, in reception o ruoli simili
•  Buona conoscenza della lingua inglese
•  Conoscenza base di PMS e strumenti informatici (plus)
•  Disponibilità a lavorare su turni notturni
•  Capacità organizzativa e problem solving

Cosa offriamo

•  Contratto annuale con retribuzione adeguata al ruolo pari a € 1600,00 netti mensili
•  Formazione iniziale e affiancamento
•  Ambiente di lavoro elegante, tranquillo e organizzato
•  Turni pianificati con attenzione al work-life balance
•  Eventuali benefit: bonus, formazione, percorsi di sviluppo

Invia la tua candidatura

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