Tecnico Assistenza Clienti – Settore Medicale
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IQM Selezione, società di head-hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per azienda cliente operante nel settore medicale e delle tecnologie elettromeccaniche dedicate alla riabilitazione e al benessere, ricerca un/a
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TECNICO ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE MEDICALE
Responsabilità del ruolo:
La figura si occuperà delle seguenti attività:
- Fornire supporto tecnico ai clienti per l'utilizzo e la gestione delle apparecchiature medicali
- Effettuare installazioni, configurazioni e interventi tecnici di base presso strutture sanitarie, centri fisioterapici e clienti B2B
- Gestire le richieste di assistenza post-vendita, analizzando le problematiche e fornendo soluzioni tempestive e professionali
- Collaborare con l'Ufficio Tecnico per segnalare anomalie, proporre miglioramenti e contribuire agli aggiornamenti tecnici
- Redigere documentazione tecnica, rapporti di intervento e reportistica nel rispetto delle procedure ISO
- Curare la relazione con clienti e partner garantendo un servizio orientato a qualità, affidabilità e soddisfazione del cliente
- Partecipare, se richiesto, a fiere, dimostrazioni tecniche, attività formative e supporto commerciale pre/post vendita
Profilo desiderato
- Conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile C1)
- Competenze meccaniche intermedie e conoscenze elettroniche di base
- Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata, con capacità comunicative elevate e buon uso della terminologia tecnica
- Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruoli a contatto diretto con il cliente (supporto tecnico, customer service tecnico, tecnico-commerciale)
- Disponibilità a flessibilità oraria e a trasferte in Italia e, occasionalmente, all'estero
- Ottima manualità, orientamento al problem solving e approccio operativo
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (Outlook, Office, Zoom)
- Provenienza da realtà strutturate e certificate ISO
- Affidabilità, precisione, spirito collaborativo
Costituisce un plus (non vincolante): Esperienza come tecnico installatore o riparatore di apparecchiature elettromeccaniche o dispositivi medicali
Sede di lavoro: Udine
Orario di lavoro: Full-time
Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, con adeguato periodo di prova. xbvzest Range RAL: da 25.000€ a 35.000€ in base alla seniority.
Si invitano i potenziali candidati ad inviare il proprio CV previa lettura dell'informativa privacy presente sul sito Iqm Selezione PhpLa selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS
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Tecnico Assistenza Clienti
23 ore fa
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21 ore fa
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3 giorni fa
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Tecnico helpdesk IT
21 ore fa
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Tecnico helpdesk IT
6 ore fa
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