Senior IT Service Desk Manager
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Are you an experienced leader within IT Service Management?
You could be progressing your career, in an impactful management role as part of a friendly and supportive international team at a growing and hugely successful European car insurance tech company.
As the Senior IT Service Desk Manager you will lead and evolve the IT Support function, owning the end-to-end employee technology experience and ensuring every colleague can work efficiently.
Managing a team of ten IT professionals, you will be responsible for delivering a high-performing, reliable support operation whilst driving continuous improvement. You will transform the service desk from a reactive support function into a proactive, scalable and data-driven capability that anticipates needs, reduces friction and enables people to do their best work every day.
Location / WFH:
You'll join colleagues in the Milan office twice a week with flexibility to work from home.
About you:
- You have strong management and leadership skills
- You have a strong, hands‑on service desk management background with an indepth knowledge of service desk operations and best practices
- You're collaborative and able to influence others
- You have budgeting and procurement forecasting experience
- You're able to introduce productive xbvzest KPIs and metrics
- You have fluent English language skills, Italian also highly desirable
What's in it for you:
As a Senior IT Service Desk Manager you will receive a competitive package:
- Up to €70,000 salary
- Ability to work 30 days from any EU country
- Diverse, inclusive team environment with a range of support networks (e.g. LGBTIQA+, Women's Networking group)
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Senior IT Service Desk Manager
1 giorno fa
Milano, Lombardy, Italia Client Server Tempo pienoSenior IT Service Desk Manager Milan / WFH to 70,000Are you an experienced leader within IT Service Management?You could be progressing your career, in an impactful management role as part of a friendly and supportive international team at a growing and hugely successful European car insurance tech company.As the Senior IT Service Desk Manager you will lead...
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Milano, Lombardy, Italia Client Server Ltd. Tempo pieno 63.000 € - 77.000 € ContrattoClient Server Ltd.Potrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.in Milan is seeking a Senior IT Service Desk Manager to lead the IT Support function, overseeing a team of ten IT professionals and shaping the end-to-end employee technology experience.The role...
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Service Desk Analyst/ IT Service Desk Analyst
4 giorni fa
Milano, Lombardy, Italia Careerwise Tempo pieno 24.300 € - 29.700 € ContrattoService Desk Analyst - Perm role - €27k plus 10% bonus and benefits (Negotiable) - Milan BasedLegga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV.It’s a fantastic opportunity to work with a Global Management Consultancy.Role – Service Desk AnalystSkills and...
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Senior Service Manager
1 giorno fa
Milano, Lombardy, Italia BIP Tempo pieno 34.000 € - 40.000 € ContrattoBIP cerca un/una PMO con focus su Service Management per supportare governance, coordinamento e monitoraggio di attività progettuali e operative nei servizi IT e di business.Viene richiesta esperienza di almeno 4 anni in IT Service Management, conoscenza di ITIL v4, Prince2 e Agile, laurea e ottime doti relazionali e linguistiche in inglese. xbvzest È...
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Senior Service Manager, Banking IT | Hybrid
1 giorno fa
Milano, Lombardy, Italia Capgemini Tempo pieno 37.791 € - 84.700 € ContrattoCapgemini cerca un Service Manager Banking per governare i servizi IT nel settore Banking, Payments & Cards.Dopo aver letto questa descrizione, invii il suo CV e le eventuali informazioni aggiuntive richieste facendo clic sul pulsante di candidatura.Sarai punto di contatto per clienti internazionali, coordinando team distribuiti e garantendo continuità...
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Service Desk Engineer
1 giorno fa
Milano, Lombardy, Italia Human Technopole Tempo pieno 38.000 € - 46.000 € ContrattoHuman Technopole in Milan seeks an experienced Service Desk Engineer to provide desktop and mobile support across macOS, Windows and Linux.Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità.You will handle tickets, assist users with IT assets, and collaborate with Administration and...
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Milano, Lombardy, Italia BDO Italia Tempo pieno 23.000 € - 28.000 € ContrattoBDO Italia cerca un IT information technology professional per supportare utenti e gestire Modern Workplace.Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.Gestirai dispositivi, richieste di assistenza e identità digitali tramite una piattaforma di ticketing,...
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Senior Manager Field Service
1 giorno fa
Milano, Lombardy, Italia Danaher Corporation Tempo pienoAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and...
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Service Manager Senior – Milano
1 giorno fa
Milano, Lombardy, Italia eNetworks Srl Tempo pieno 29.000 € - 35.000 € ContrattoStiamo cercando un Service Manager Senior – MilanoIl suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.Per un importante cliente, siamo alla ricerca di un Service Manager Senior che si occuperà del coordinamento di un team dedicato alla gestione dell'infrastruttura on-premise.Sede di lavoro:...
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Service Manager
1 giorno fa
Milano, Lombardy, Italia BIP Tempo pieno 34.000 € - 40.000 € ContrattoEntra nel nostro mondo.Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.La Value Line Technology Strategy and Trasformation Services (TS2) è un team di professionisti impegnati a trasformare l’infrastruttura IT in un vantaggio strategico. Supportiamo i nostri clienti nella...
