Receptionist Front Office Clinica Medicale
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The Longevity Suite è la più evoluta Biohacking & Antiage City Clinic d’Europa. Attraverso protocolli integrati e ad alto contenuto tecnologico, uniamo salute, prevenzione, bellezza consapevole ed energia mentale per accompagnare ogni persona verso la migliore versione di sé.
Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.
La posizione
Per il nostro centro medicale di Como cerchiamo una figura di Account Manager con esperienza obbligatoria in ambito medicale o sanitario. La persona selezionata rappresenterà il primo punto di contatto per pazienti e clienti, contribuendo a garantire un’esperienza professionale, attenta e personalizzata.
Responsabilità
- Accogliere e assistere pazienti e clienti, assicurando un’esperienza professionale, attenta e personalizzata.
- Gestire il front desk e le attività di accoglienza e assistenza durante la permanenza in clinica.
- Gestire l’agenda e gli appuntamenti dei professionisti medici, garantendo una pianificazione efficace delle attività.
- Gestire e aggiornare le anagrafiche e le informazioni relative ai percorsi attraverso il CRM aziendale.
- Inserire note, feedback e informazioni utili alla gestione della relazione con il cliente.
- Monitorare i percorsi e i programmi in scadenza, individuando eventuali opportunità di rinnovo e accompagnando il cliente nella scelta delle soluzioni più adatte alle sue esigenze.
- Supportare le attività commerciali della clinica, contribuendo alla presentazione dei servizi, dei percorsi e dei prodotti Longevity.
- Monitorare l’ordine e l’allestimento del punto vendita, contribuendo alla cura dell’immagine e degli spazi della clinica.
- Controllare e gestire lo stock dei prodotti e dei materiali presenti nel centro.
- Supportare la Clinic Manager nelle attività organizzative e operative necessarie al buon funzionamento della struttura.
- Almeno 2 anni di esperienza maturata in una clinica medicale, ambulatorio, studio medico o altra realtà sanitaria o specialistica: requisito indispensabile.
- Conoscenza delle principali dinamiche di gestione di una struttura medicale, con particolare riferimento alla gestione di pazienti, appuntamenti e agende di professionisti sanitari.
- Ottime capacità di accoglienza, relazione e gestione del paziente, con una forte attenzione alla qualità dell’esperienza.
- Buone capacità organizzative e spiccata attenzione ai dettagli.
- Buona propensione commerciale e forte orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in team e di gestire in autonomia le attività di propria competenza.
- Precisione, affidabilità, flessibilità e approccio proattivo. xbvzest
- Interesse per il mondo della salute, della prevenzione, della medicina e del benessere.
Sede di lavoro: Corso Garibaldi 15, Como CO