ADDETTO/A POST VENDITA E GESTIONE RECLAMI

Manpower filiale di Fiorenzuola d'Arda, ricerca per azienda cliente:

Si candidi tempestivamente È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.

ADDETTO/A POST VENDITA E GESTIONE RECLAMI

Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:

- Gestione delle attività di assistenza post vendita ai clienti.

- Ricezione, analisi e gestione dei reclami.

- Verifica delle non conformità dei prodotti e raccolta delle informazioni necessarie alla loro valutazione.

- Interfaccia costante con il reparto produzione per la segnalazione delle problematiche riscontrate e il monitoraggio delle azioni correttive.

- Collaborazione con il reparto spedizioni per la gestione delle consegne e delle eventuali anomalie.

- Supporto e coordinamento con agenti di vendita e posatori al fine di garantire la soddisfazione del cliente.

- Monitoraggio delle pratiche aperte e gestione delle relative comunicazioni fino alla loro chiusura.

Requisiti

- Diploma o titolo equivalente.

- Buone capacità organizzative e di problem solving.

- Ottime doti relazionali e comunicative.

- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione tra diversi reparti aziendali.

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

- Gradita esperienza pregressa in ruoli di customer service, gestione reclami o assistenza post vendita.

Cosa offriamo

- Range retributivo: 28. euro

- Percorso di formazione e affiancamento.

- Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla qualità del servizio. xbvzest

- Opportunità di crescita professionale.

Sede di lavoro: Cortemaggiore (PC)

Annuncio valido fino a: 31-Oct-2026