Responsabile ottimizzazione processi qualità

Quality & Process Improvement Manager

CETA SpA – Gruppo Cogefin, Sede: Bergamo

Chi siamo

CETA SpA (Gruppo Cogefin) progetta e realizza strutture metalliche per impianti sportivi, dell'intrattenimento e industriali — tribune prefabbricate e telescopiche, coperture di impianti sportivi, opere di carpenteria metallica, ponteggi. Operiamo su commesse complesse, spesso su misura, con forte contenuto ingegneristico e logiche di cantiere.

Il ruolo

Cerchiamo una figura che unisca due mandati oggi tenuti insieme in azienda: il presidio della Qualità (Sistema di Gestione, non conformità, capitolati) e — con priorità maggiore — la guida operativa alla revisione e reingegnerizzazione dei processi aziendali, per renderli più robusti, tracciabili e scalabili anche attraverso automazione, digitalizzazione, industrializzazione dei processi produttivi e strumenti di intelligenza artificiale.

Non è un ruolo puramente di controllo qualità: è un ruolo di trasformazione dei processi con la qualità come leva e come metrica. La persona lavorerà a stretto contatto con Direzione, Produzione, Ufficio Tecnico, Acquisti e Industrializzazione per portare ordine, standard e strumenti digitali dove oggi prevale la conoscenza tacita o la procedura informale.

Riporta al Direttore Operations e coordinerà una risorsa dedicata ai controlli qualitativi in ingresso e delle saldature.

Responsabilità

Revisione, reingegnerizzazione, industrializzazione e digitalizzazione dei processi (mandato principale)

• Mappare i processi aziendali end-to-end (dall'offerta alla commessa, dalla produzione al montaggio in cantiere), individuando colli di bottiglia, ridondanze e punti di rischio.
• Progettare e implementare matrici RACI, SOP e standard operativi per le funzioni chiave.
• Guidare l'industrializzazione dei processi produttivi: standardizzazione di distinte base, cicli di lavorazione e flussi di commessa, in integrazione con l'ERP aziendale (Zucchetti Infinity) e gli strumenti di progettazione (Autodesk Inventor, PLM Documenta).
• Guidare progetti di automazione e digitalizzazione dei flussi documentali e produttivi (distinte base, controllo commessa, gestione non conformità).
• Valutare e introdurre strumenti basati su intelligenza artificiale a supporto di: automazione documentale, supporto decisionale su dati di produzione e fornitura, reportistica intelligente.
• Collaborare con Acquisti, Produzione, Industrializzazione e Ufficio Tecnico nella definizione di specifiche e nell'introduzione di nuovi prodotti/processi.
• Guidare il cambiamento organizzativo: formare i responsabili di funzione all'uso di nuovi strumenti e standard, favorendo l'adozione reale (non solo la stesura documentale).

Sistema Qualità e presidio (parte complementare del ruolo)

• Redigere e aggiornare piani di controllo, procedure, istruzioni operative e documentazione di sistema (ISO 9001).
• Presidiare il Sistema di Gestione Qualità, garantendone mantenimento e miglioramento continuo.
• Coordinare la risorsa addetta ai controlli qualitativi in ingresso e ai controlli delle saldature, garantendo l'applicazione corretta di piani di controllo e standard.
• Eseguire controlli a campione sul processo e sul prodotto.
• Definire e creare un sistema di monitoraggio con KPI condivisi con la proprietà.
• Interfacciarsi con gli enti certificatori e produrre tutta la documentazione necessaria.
• Interfacciarsi con i clienti per la redazione di report qualità a richiesta.
• Gestire le non conformità interne ed esterne: root cause analysis (Ishikawa, 5 Whys), azioni correttive, verifica di efficacia.
• Gestire le problematiche qualitative su prodotto e garanzie post-vendita/post-installazione.
• Presidio base della qualifica fornitori/terzisti dove rilevante per commessa (carpenterie esterne, zincature, verniciature).

Requisiti

• Laurea in Ingegneria Meccanica, Gestionale o titolo equivalente.
• Esperienza consolidata (5+ anni) in ruoli di Miglioramento Processi/Industrializzazione e/o Qualità in contesti manifatturieri strutturati, idealmente in ambito metalmeccanico o costruzioni/impiantistica.
• Esperienza pregressa concreta in progetti di process reengineering, industrializzazione, lean/continuous improvement o trasformazione digitale — non un ruolo di sola qualità \"da manuale\".
• Familiarità con strumenti di automazione documentale, ERP (preferibile esperienza Zucchetti o sistemi equivalenti) e apertura concreta all'uso di strumenti di AI generativa/predittiva in ambito industriale (non è richiesta esperienza tecnica pregressa in AI/ML).
• Solida conoscenza dei Sistemi di Gestione Qualità e del