Customer Care
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Per nota azienda cliente ricerchiamo un
CUSTOMER CARE & GESTIONE CLIENTI (F/M/NB)
Si offre: contratto a tempo indeterminato, ccnl terziario confcommercio, range di RAL 28.000€ - 34.000€.
Luogo di Lavoro: Napoli
Orario di lavoro: full time - lunedì/venerdì - 9/18
Di cosa ti occuperai?
La risorsa sarà inserita all’interno del Team Power&Gas e avrà un ruolo centrale nella gestione del rapporto con il cliente finale, con l’obiettivo di garantire elevati standard di qualità del servizio, tempestività nella gestione delle richieste e supporto ai processi di fidelizzazione e acquisizione clienti.
Responsabilità :
- Gestire le comunicazioni in-bound e out-bound per l'assistenza al portafoglio clienti Power & Gas.
- Eseguire attività out-bound dedicate al sollecito e al recupero crediti.
- Raccogliere e analizzare i feedback dei clienti per segnalare al team opportunità di miglioramento del servizio.
- Contattare potenziali clienti (chiamate out-bound e progettazione) per proporre offerte personalizzate di energia elettrica e gas naturale.
- Gestire l'intero workflow di acquisizione: dal primo contatto alla chiusura del contratto.
- Promuovere i servizi aziendali e sviluppare una rete di contatti sul territorio.
- Coordinare e affiancare i procacciatori d’affari operativi nella zona di riferimento.
- Inserire i nuovi contratti nel gestionale aziendale e monitorare il corretto avanzamento delle pratiche.
Quali requisiti stiamo cercando?
- Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo Umanistico, Sociale o della Comunicazione).
- Esperienza pregressa in ruoli commerciali, telemarketing, customer care o come procacciatore d'affari.
- Buona conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e della lingua inglese.
- Spiccate doti comunicative, empatiche e orientamento al cliente.
- Forte propensione alla vendita e al raggiungimento degli obiettivi nei tempi previsti.
- Precisione operativa, metodo e capacità di lavorare in team.
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Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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Customer care clienti
2 giorni fa
Giugliano in Campania, Campania, Italia Audi A&C Motors Tempo pienoRole DescriptionÈ questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.This is a full-time, on-site role for a Front Office Specialist located in Campania, Italy. The Front Office Specialist will be responsible for managing front desk operations by providing exceptional customer service, scheduling...
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Customer care clienti
2 giorni fa
Conza della Campania, Campania, Italia Audi A&C Motors Tempo pienoRole DescriptionNon è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.This is a full-time, on-site role for a Front Office Specialist located in Campania, Italy. The Front Office Specialist will be responsible for managing front desk operations by...
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Customer care clienti
3 giorni fa
campania, campania, Italia Audi A&C Motors Tempo pienoRole Description This is a full-time, on-site role for a Front Office Specialist located in Campania, Italy. The Front Office Specialist will be responsible for managing front desk operations by providing exceptional customer service, scheduling appointments, answering and directing phone calls with professionalism, and ensuring efficient receptionist...
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Customer Care
2 ore fa
Campania, Campania, Italia Del Priore - Concessionaria Porsche, Audi, CUPRA, SEAT, Skoda e CHANGAN Tempo pienoG. Del Priore è un gruppo automotive attivo dal 1955, concessionaria ufficiale Audi, Porsche, SEAT, CUPRA, ŠKODA e Changan, con sedi in Campania e Basilicata.Siamo alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager, che possa presidiare la relazione con il cliente all’interno della nostra concessionaria. La risorsa coordinerà le attività di Customer...
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Back Office Commerciale – Logistica
11 ore fa
Campania, Campania, Italia Orienta Tempo pieno 21.000 € - 26.000 € ContrattoOrienta Società Benefit cerca per azienda cliente orientata a lavorazioni lamieristica di precisione una figura di Back Office Commerciale, full-time, in sede a Limatola (BN). La risorsa gestirà il portafoglio clienti, l'ordine e la spedizione, con attenzione a magazzino e logistica, offrendo supporto post-vendita.Si richiedono diploma o laurea in...
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Customer Care
11 ore fa
Giugliano in Campania, Campania, Italia Azienda Riservata Tempo pienoG. Del Priore è un gruppo automotive attivo dal 1955, concessionaria ufficiale Audi, Porsche, SEAT, CUPRA, ŠKODA e Changan, con sedi in Campania e Basilicata.Faccia clic su "Candidati" qui sotto per inviare la sua candidatura. Si assicuri che il suo CV sia aggiornato e di aver prima letto le specifiche del lavoro.Siamo alla ricerca di un Customer Care &...
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Consulente Vendita in Negozio – Customer Care
1 giorno fa
Giugliano in Campania, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoGp pride cerca un profilo commerciale da inserire nel team vendita di Giugliano In Campania per potenziare l'esperienza d'acquisto in negozio. Il ruolo prevede accoglienza attiva, consulenza personalizzata e gestione quotidiana del punto vendita.Si richiede diploma di scuola superiore, spiccate doti relazionali, precisione in cassa e disponibilità a...
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Customer Care
1 giorno fa
Conza della Campania, Campania, Italia Azienda Riservata Tempo pienoG. Del Priore è un gruppo automotive attivo dal 1955, concessionaria ufficiale Audi, Porsche, SEAT, CUPRA, ŠKODA e Changan, con sedi in Campania e Basilicata.Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.Siamo alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager, che possa...
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Customer Care
6 ore fa
Giugliano in Campania, Campania, Italia Del Priore - Concessionaria Porsche, Audi, CUPRA, SEAT, Skoda e CHANGAN Tempo pienoG. Del Priore è un gruppo automotive attivo dal 1955, concessionaria ufficiale Audi, Porsche, SEAT, CUPRA, ŠKODA e Changan, con sedi in Campania e Basilicata.Siamo alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager, che possa presidiare la relazione con il cliente all'interno della nostra concessionaria. La risorsa coordinerà le attività di Customer Service,...
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Customer Care
11 ore fa
Conza della Campania (AV), Provincia di Avellino; Campania, Italia Azienda Riservata Tempo pienoG. Del Priore è un gruppo automotive attivo dal 1955, concessionaria ufficiale Audi, Porsche, SEAT, CUPRA, ŠKODA e Changan, con sedi in Campania e Basilicata. Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione. Siamo alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager ,...
