ADDETTO/A AL FRONT OFFICE – CATEGORIE PROTETTE

MAW SPA Divisione Search and Selection Polo Torino ricerca e seleziona per importante struttura alberghiera, un/a

ADDETTO/A AL FRONT OFFICE L. 68/99

Il/La candidato/a ideale ha maturato anche breve esperienza nel ruolo e si occuperà di:

• Accoglienza e assistenza degli ospiti al momento del check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni, modifiche, cancellazioni e richieste degli ospiti.
• Gestione delle operazioni di cassa, pagamenti, fatturazione e chiusura contabile del turno.
• Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti e fornitura di informazioni su servizi dell'hotel, ristoranti, attrazioni, eventi e principali punti di interesse di Torino.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail, anche in lingua inglese.
• Coordinamento con Housekeeping e gli altri reparti per garantire la corretta gestione delle camere e delle richieste.
• Gestione di eventuali reclami e problematiche, individuando soluzioni rapide e mantenendo un approccio professionale.
• Applicazione degli standard di ospitalità e delle procedure aziendali, garantendo precisione, riservatezza e cura dell'immagine dell'hotel.

Il/La candidato/a ideale appartiene alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.

La risorsa ideale possiede un diploma in Turismo.

Completano il profilo ottime doti comunicative, problem solving e riservatezza.

Contratto e retribuzione

È previsto inserimento diretto in organizzazione con contratto iniziale a tempo determinato.

Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alle competenze e all'esperienza maturata, all'interno di una fascia retributiva annua lorda compresa tra € 20.000 e € 22.000.

Eventuali benefit e componenti variabili della retribuzione saranno illustrati durante il processo di selezione.

Sede di lavoro: Torino.

Orario full time; su turni.

Inviare cv dettagliato all'indirizzo .

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. xbvzest Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.