HELP DESK

1 giorno fa
varese, lombardia, Italia UMANA SPA Tempo pieno

L’Area Specialistica ICT per 'importante azienda che opera nel settore della sicurezza tecnologica, offrendo soluzioni professionali per sistemi antintrusione, videosorveglianza (TVCC), controllo accessi e rilevazione incendi, ricerca:


N°1 HELP DESK


La risorsa entrerà a far parte del team tecnico-commerciale e rappresenterà il primo punto di contatto per i clienti B2B, fornendo assistenza tecnica telefonica e da remoto per la gestione e la risoluzione delle problematiche relative ai sistemi di sicurezza


Mansioni:

  • Gestione delle chiamate in entrata e dei ticket di assistenza tecnica.
  • Supporto telefonico e da remoto ai clienti B2B.
  • Analisi preliminare delle richieste e individuazione delle possibili soluzioni tecniche.
  • Assistenza nella configurazione, diagnosi e risoluzione di problematiche relative a sistemi antintrusione, videosorveglianza (TVCC), controllo accessi e rilevazione incendi.
  • Supporto alle attività di back office commerciale e aggiornamento dei dati tecnici nei sistemi gestionali.
  • Collaborazione con il team tecnico per garantire un servizio di assistenza efficace e tempestivo.


Requisiti:

  • Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
  • Interesse per il settore della sicurezza elettronica e delle nuove tecnologie.
  • Buone competenze informatiche e predisposizione all'utilizzo di software gestionali.


Sede di lavoro: Gallarate (VA).


Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, full-time


Contratto: CCNL Commercio, RAL 22- 28K


Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

  • HELP DESK

    3 giorni fa

    varese, lombardia, Italia UMANA SPA Tempo pieno

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    3 giorni fa

    varese, lombardia, Italia Energent S.p.A. Tempo pieno

    Il Gruppo EIES, composto da Energent, I&M, Enway, Skienda è una realtà di consulenza e di prodotto consolidata nel mercato delle soluzioni e dei servizi ICT.Per ampliamento dell’organico ricerchiamo figura di HELP DESK.Requisiti richiestiFornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti tramite telefono, e-mail, sistema di...

  • Tecnico Help Desk

    10 ore fa

    Varese, Lombardia, Italia dinamica srl Tempo pieno

    Dinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca per cliente su Varese, un Tecnico Help Desk di I-II livello con disponibilità da settembre. Diploma perito informatico Esperienza nel supporto tecnico agli utenti (helpdesk di primo e secondo livello) Ottima conoscenza del SO Windows (configurazione e problematiche) Conoscenza del pacchetto...

  • Help Desk Specialist

    10 ore fa

    varese, lombardia, Italia Zenith Global S.p.A. Tempo pieno

    Zenith Global, now part of IQ-EQ, a leading global investor services group, is a financial intermediary pursuant to Article 106 of the Italian Banking Act (TUB), specialised in structured finance transactions. Founded in 2000, Zenith Global manages more than 300 securitisation special purpose vehicles (SPVs) and approximately €50 billion in assets in its...

  • TECNICO HELP DESK

    2 giorni fa

    varese, lombardia, Italia GruppoNam Tempo pieno

    Per società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un/aTECNICO HELP DESK La posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia. Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un...

  • IT HELP DESK

    1 giorno fa

    Varese, Lombardia, Italia GruppoNam Tempo pieno

    Per società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un/aIT HELP DESKLa posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia. Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un...

  • Junior help desk

    3 giorni fa

    varese, lombardia, Italia 24hassistance Tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una junior help desk da inserire nel nostro Team IT. Il nostro candidato ideale è una persona appassionata, curiosa con uno spiccato orientamento agli obiettivi. La risorsa sarà inserita all’interno di una realtà giovane e dinamica.In questo ruolo ti occuperai di:Assistenza help desk agli utenti finali ed applicativa di 1°...

  • Help Desk Specialist

    3 giorni fa

    varese, lombardia, Italia Enginium Tempo pieno

    Quale sarà il tuo contributo in Enginium?La risorsa sarà inserita nel team di supporto IT e si occuperà di:attività di Help Desk 1°livello come hardware, software, rete, posta elettronica…preparazione, configurazione e installazione di nuove postazioni di lavoro (dispositivi come PC, Monitor, Stampanti e Smartphone);Chi stiamo cercando: Diploma...

  • Tecnico Help Desk

    3 giorni fa

    Varese (VA), Provincia di Varese; Lombardia, Italia dinamica srl Tempo pieno

    Dinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca per cliente su Varese, un Tecnico Help Desk di I-II livello con disponibilità da settembre. Diploma perito informatico Esperienza nel supporto tecnico agli utenti (helpdesk di primo e secondo

  • Jr Help Desk I livello

    18 ore fa

    varese, lombardia, Italia Gi Group Tempo pieno

    FILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior TalentQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., prima Multinazionale Italiana del Lavoro, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per un nostro cliente, studio professionale che si occupa di brevetti e marchi,...

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