Customer Service
12 ore fa
Romano di Lombardia, Lombardy, Italia
Adecco (Italy)
Tempo pieno
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Staffspa,AgenziaperilLavoro–FilialediMILANOricercaperaziendaclienteoperantenelsettoreabbigliamento/modaun/una:CUSTOMERSERVICEDescrizionedelruolo
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
SiamoallaricercadiunafiguradinamicaeorganizzatadainserirenelTeamPerformanceconilruolodiCustomerService.
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Larisorsaavràl'obiettivodigarantirelacorrettagestioneedevasionedegliordiniclientieagenti,assicurandoelevatistandarddiefficienza,puntualitàequalitàdelservizio.
Responsabilitàprincipali- Gestionequotidianadeirapporticonclientieagenti
- Inserimento,gestioneedevasionedegliordinitramitesistemagestionale
- Monitoraggiodelletempistichediconsegnaecoordinamentoconilteamproduzione
- Verificaeaggiornamentodelleinformazionirelativeagliordini(campagnaestock)
- Segnalazionedieventualicriticitàrelativeaprodottoematerialialteamprodottoemarketing
- Esperienzainruolianaloghi(customerservice,backofficeesalesoperation)
- Forteorientamentoalclienteealrisultato
- Ottimecapacitàcomunicativeerelazionali(B2BeB2C)
- Attitudinealproblemsolving,autonomiaeproattività
- Ottimacapacitàdilavorareinteam
- Buonaconoscenzadelmercatoedelletendenzemoda
- Analisidatiereportingsull'esperienzacliente
- OttimaconoscenzadelpacchettoOffice
- Conoscenzafluentedellalinguainglese
- Inserimentoconcontrattoatempodeterminatodi6mesiinsomministrazioneconpossibilitàdiassunzione,RAL30K,CCNLCOMMERCIO,buonipastoeungiornodismartworking.
Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000