Analista web

WEB ANALYST

Firenze | In presenza

Siamo un’azienda con sede a Firenze attiva nei settori cosmetica, profumeria e integratori alimentari, con attività e progetti rivolti sia al mercato italiano sia internazionale.

In una fase di crescita e potenziamento della nostra struttura interna, siamo alla ricerca di un/a Senior Web Analyst che entri a far parte del team Marketing e contribuisca allo sviluppo delle nostre attività digitali ed e-commerce.

Cerchiamo una figura capace di trasformare i dati digitali in informazioni strategiche, misurabili e concretamente utilizzabili per le decisioni aziendali.

Per noi i dati non devono essere semplicemente raccolti e rappresentati in una dashboard: devono permetterci di comprendere il comportamento degli utenti, misurare correttamente le performance, individuare criticità e opportunità e supportare le decisioni relative a marketing, advertising ed e-commerce.

La figura lavorerà a stretto contatto con Marketing, Paid Media/Advertising, Social Media, reparto creativo e sviluppo tecnico, diventando il riferimento interno per la misurazione e l’interpretazione delle performance digitali.

Principali responsabilità

* Progettare, implementare e gestire l’architettura di tracking e misurazione dell’ecosistema digitale aziendale.

* Configurare e gestire Google Tag Manager (GTM) e sistemi di tracciamento avanzati.

* Configurare, analizzare e mantenere Google Analytics 4 (GA4), inclusi eventi personalizzati, conversioni, funnel ed e-commerce tracking avanzato.

* Verificare costantemente qualità, accuratezza e integrità dei dati, individuando e risolvendo anomalie e discrepanze tra sito, analytics e piattaforme advertising.

* Analizzare comportamento degli utenti, customer journey e flussi di navigazione, individuando drop-off, criticità e opportunità di conversione.

* Analizzare le performance dell’e-commerce per comprendere quali canali, campagne, audience, prodotti e percorsi generano i risultati migliori.

* Monitorare KPI quali Conversion Rate, CAC, CPA, ROAS, Revenue, AOV, CTR e altri indicatori di performance.

* Creare dashboard e sistemi di reporting automatizzati attraverso Looker Studio, Power BI, Tableau o strumenti equivalenti.

* Supportare il team Paid Media nell’interpretazione delle performance di Google Ads, Meta Ads e altri canali di acquisizione.

* Fornire insight e raccomandazioni basate sui dati per migliorare CRO, UX, acquisizione e performance commerciali.

* Supportare la progettazione e l’analisi di A/B test e attività di ottimizzazione.

* Presentare analisi e conclusioni al management traducendo dati complessi in indicazioni di business chiare e operative.

Competenze richieste

* 3–5+ anni di esperienza in Web Analytics, Digital Analytics, Marketing Analytics o ruoli analoghi, preferibilmente in contesti e-commerce.

* Conoscenza avanzata di Google Analytics 4 e Google Tag Manager.

* Ottima conoscenza di Looker Studio, Power BI, Tableau o strumenti analoghi.

* Buona conoscenza delle metriche e delle logiche di Google Ads e Meta Ads.

* Capacità di analizzare funnel, conversioni, attribuzione e comportamento degli utenti.

* Conoscenza dei principali strumenti di heatmap e session recording, come Microsoft Clarity o Hotjar.

* Conoscenze di HTML, CSS e JavaScript sufficienti per debugging e implementazione di sistemi di tracking.

* Ottima conoscenza di Excel/Google Sheets.

* Forte capacità analitica, precisione e autonomia nell’individuazione e nella risoluzione dei problemi.

Costituiscono un plus competenze in SQL, Python, Shopify Analytics, server-side tracking, Meta Conversion API e Google Ads Enhanced Conversions.

Cosa offriamo

* Sede di lavoro: Firenze

* Lavoro in presenza

* Inserimento diretto all’interno del team aziendale

* Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza e alle competenze

* Ruolo con elevata autonomia e responsabilità

* Collaborazione diretta con Marketing, Advertising, reparto creativo e management

* Possibilità di contribuire direttamente alle strategie di crescita di più brand e progetti aziendali

* Ambiente dinamico, con attività rivolte al mercato italiano e internazionale