Senior Analista Funzionale
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Vibe Srl - società di consulenza informatica e sviluppo software specializzata nel settore ICT, è alla ricerca di professionisti qualificati per l inserimento immediato nel proprio organico:
Faccia clic su "Candidati" qui sotto per inviare la sua candidatura. Si assicuri che il suo CV sia aggiornato e di aver prima letto le specifiche del lavoro.
Senior Analista Funzionale - Application Support (Ambito Bancario)
Per il rafforzamento del team di progetto legato ad un importante banca siamo alla ricerca di un/a Analista Funzionale - Application Support idealmente proveniente da contesti bancari. La persona sarà inserita in un team dedicato al supporto applicativo e all’interfaccia con gli utenti e sarà coinvolta in attività di supporto funzionale, analisi e gestione delle problematiche applicative, rappresentando un punto di raccordo tra gli utenti e i team IT.
In particolare ti occuperai di:- Fornire supporto di secondo livello agli utenti, analizzando e gestendo le problematiche di natura funzionale
- Analizzare le segnalazioni ricevute, effettuando il troubleshooting funzionale e individuando le possibili cause delle anomalie
- Gestire ticket, incident e anomalie applicative, monitorandone l’avanzamento fino alla risoluzione
- Interfacciarsi con gli utenti di business per comprendere le esigenze, raccogliere informazioni e fornire supporto operativo
- Collaborare con i team IT e tecnici per la risoluzione delle problematiche e, quando necessario, per la raccolta e formalizzazione dei requisiti
- Supportare le attività di analisi evolutiva e manutenzione degli applicativi, contribuendo al miglioramento dei processi e dei servizi
- Esperienza di almeno 5 anni consolidata nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturati
- Buona capacità di analisi e gestione delle problematiche funzionali
- Esperienza nella gestione di ticket e anomalie applicative
- Ottime capacità di relazione e comunicazione con utenti di business e interlocutori IT
- Capacità di comprendere rapidamente le problematiche e tradurle in informazioni chiare per i team tecnici
- Conoscenza di Matrix
- Costituisce requisito preferenziale la provenienza da contesti xbvzest bancari/finanziari
- Costituisce un nice to have la provenienza da CEDACRI
- Tipologia contrattuale: Assunzione a tempo indeterminato (CCNL Commercio e Terziario) oppure collaborazione in Partita IVA.
- Retribuzione: RAL indicativa compresa tra € 32.000 e € 37.000 (commisurata all effettiva seniority e alle competenze del candidato) + Buoni Pasto.
- Sede di lavoro: Milano / Ibrido (3 giorni on site sul cliente e 2 giorni in remoto)
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.