Senior Analista Funzionale

21 ore fa

Milano, Lombardy, Italia Vibe SRL Tempo pieno 32.000 € - 37.000 € Contratto

Vibe Srl - società di consulenza informatica e sviluppo software specializzata nel settore ICT, è alla ricerca di professionisti qualificati per l inserimento immediato nel proprio organico:


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Senior Analista Funzionale - Application Support (Ambito Bancario)

Per il rafforzamento del team di progetto legato ad un importante banca siamo alla ricerca di un/a Analista Funzionale - Application Support idealmente proveniente da contesti bancari. La persona sarà inserita in un team dedicato al supporto applicativo e all’interfaccia con gli utenti e sarà coinvolta in attività di supporto funzionale, analisi e gestione delle problematiche applicative, rappresentando un punto di raccordo tra gli utenti e i team IT.

In particolare ti occuperai di:
  • Fornire supporto di secondo livello agli utenti, analizzando e gestendo le problematiche di natura funzionale
  • Analizzare le segnalazioni ricevute, effettuando il troubleshooting funzionale e individuando le possibili cause delle anomalie
  • Gestire ticket, incident e anomalie applicative, monitorandone l’avanzamento fino alla risoluzione
  • Interfacciarsi con gli utenti di business per comprendere le esigenze, raccogliere informazioni e fornire supporto operativo
  • Collaborare con i team IT e tecnici per la risoluzione delle problematiche e, quando necessario, per la raccolta e formalizzazione dei requisiti
  • Supportare le attività di analisi evolutiva e manutenzione degli applicativi, contribuendo al miglioramento dei processi e dei servizi
Requisiti:
  • Esperienza di almeno 5 anni consolidata nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturati
  • Buona capacità di analisi e gestione delle problematiche funzionali
  • Esperienza nella gestione di ticket e anomalie applicative
  • Ottime capacità di relazione e comunicazione con utenti di business e interlocutori IT
  • Capacità di comprendere rapidamente le problematiche e tradurle in informazioni chiare per i team tecnici
  • Conoscenza di Matrix
  • Costituisce requisito preferenziale la provenienza da contesti xbvzest bancari/finanziari
  • Costituisce un nice to have la provenienza da CEDACRI
Cosa offriamo:
  • Tipologia contrattuale: Assunzione a tempo indeterminato (CCNL Commercio e Terziario) oppure collaborazione in Partita IVA.
  • Retribuzione: RAL indicativa compresa tra € 32.000 e € 37.000 (commisurata all effettiva seniority e alle competenze del candidato) + Buoni Pasto.
  • Sede di lavoro: Milano / Ibrido (3 giorni on site sul cliente e 2 giorni in remoto)

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.