PERITO MECCATRONICO/ELETTRICO | UFFICIO ASSISTENZA TECNICA AFTER SALES | 30-35K

La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale – CASTELFRANCO VENETO (TV) – ricerca per realtà innovativa, punto di riferimento a livello nazionale e internazionale nello sviluppo di macchinari ad alta tecnologia per il taglio automatico di tessuti tecnici e industriali

Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.

PERITO MECCATRONICO/ELETTRICO | UFFICIO ASSISTENZA TECNICA AFTER SALES | 30-35K

Sede di Lavoro Limitrofi Castelfranco Veneto (TV)

Descrizione Posizione Lavorativa

La risorsa entrerà a far parte del team Customer Care & After Sales e si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai clienti, supportandoli nell'identificazione e nella risoluzione delle problematiche legate ai macchinari installati.

Attività principali

- Gestione delle richieste di assistenza tecnica telefonica e via e-mail;
- Diagnosi preliminare di problematiche elettriche, meccaniche ed elettromeccaniche;
- Supporto tecnico al cliente nell'individuazione delle cause di guasto e nella risoluzione delle anomalie;
- Analisi e interpretazione di manuali tecnici e documentazione di prodotto;
- Apertura, aggiornamento e monitoraggio dei ticket di assistenza tramite software aziendali;
- Coordinamento con ufficio tecnico e tecnici service per l'organizzazione di eventuali interventi presso il cliente;
- Supporto alle attività di post-vendita relative ai macchinari installati.

Requisiti Figura Ricercata

- Diploma tecnico a indirizzo Meccanico, Meccatronico, Elettrico, Elettrotecnico, Elettronico o Automazione;
- Conoscenze di base in ambito elettrico e meccanico;
- Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica;
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e ambiente Windows;
- Attitudine al problem solving e all'analisi tecnica;
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente.

Skills preferenziali

- Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, collaudo o service;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Familiarità con software CRM o sistemi di ticketing;
- Conoscenze di automazione industriale, sensoristica, azionamenti e sistemi elettromeccanici.

Completano il profilo

- Precisione e organizzazione;
- Capacità di lavorare in team;
- Affidabilità;
- Orientamento alla risoluzione dei problemi;
- Disponibilità all'apprendimento continuo. xbvzest

L'azienda offre:

- Inserimento diretto a tempo indeterminato;
- RAL indicativa €30.000 - €35.000, commisurata all'esperienza;
- CCNL Metalmeccanica PMI CONFAPI;
- Formazione tecnica e affiancamento strutturato;
- Ambiente innovativo e tecnologicamente avanzato;
- Concrete possibilità di crescita professionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I/Le candidati/e interessati/e posso contattare: La Risorsa srl - Filiale di Castelfranco Veneto, Borgo Pieve, 43 – 31033 (TV) - Tel. Email: