Front Office Agent
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Il ruolo prevede oltre all’operativo diurno la responsabilità della gestione delle operazioni notturne dell'hotel, garantendo un soggiorno confortevole e sicuro agli ospiti.
Principali
Responsabilità:
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e fornire informazioni utili riguardo ai servizi dell'albergo e alla zona circostante.
- Gestire il check-in e il check-out degli ospiti, assicurandosi che tutte le procedure siano seguite correttamente.
Processare gli addebiti e controllarne la correttezza.
- Rispondere alle richieste e alle esigenze degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
- Monitorare la sicurezza dell'albergo durante le ore notturne, effettuando controlli regolari sulle aree comuni e sulle uscite.
- Gestire eventuali situazioni di emergenza e risolvere problemi in modo efficace.
- Mantenere la reception e l'area circostante pulite e ordinate.
- Collaborare con il personale di housekeeping e manutenzione per garantire il buon funzionamento dell'hotel.
- Registrare e gestire le chiamate in arrivo e le comunicazioni interne.
- Espletare le operazioni di controllo e chiusura giornaliera, inclusa la generazione ed invio della relativa reportistica agli uffici competenti.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore dell'ospitalità è preferibile.
- Ottime capacità comunicative in italiano e inglese preferibilmente ed in altre lingue.
- Abilità nel gestire situazioni di stress e capacità di problem-solving.
- Flessibilità negli orari di lavoro e disponibilità a lavorare durante le festività e i weekend.
- Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e del pacchetto Office è un plus.
- Attitudine cortese e professionale, con un forte orientamento al servizio clienti.
Offriamo:
- Uno stipendio competitivo e opportunità di crescita professionale.
- Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
- Formazione continua e supporto nel proprio percorso professionale.
Se sei interessato a una delle posizioni aperte, invia il tuo CV a con oggetto "Candidatura Front Office Agent". xbvzest GDF Hotel Srl è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità.
Accogliamo candidature da tutte le persone qualificate, indipendentemente da razza, sesso, religione, disabilità, orientamento sessuale o età.
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Front Office Agent
21 ore fa
Roma, Lazio, Italia Kerten Hospitality Tempo pienoFront Office Agent ( Receptionist) Cloud 7 Rome Hotel, Italy About Kerten Hospitality Kerten Hospitality (KH) is an end-to-end lifestyle hospitality operator creating bespoke destinations, lodging, experiences and communities while optimising operations and driving profitability for savvy investors with a strong commitment to sustainability. KH transforms...
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Front office agent
9 ore fa
roma, lazio, Italia Bachecalavoro Tempo pienoLuogo di lavoro: Roma Overall Job Purpose Overall Job Purpose -The Receptionist will enjoy working with a guest focused front office team, prepared to do whatever it takes to deliver exceptional stays for our guests' pre-arrival, in house and after departure. - When the guests arrive, they will be pleased to find receptionist polished appearance and...
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Front Office Agent
2 giorni fa
roma, lazio, Italia Hosco.com Tempo pienoOverall Job Purpose -The Receptionist will enjoy working with a guest focused front office team, prepared to do whatever it takes to deliver exceptional stays for our guests’ pre-arrival, in house and after departure. - When the guests arrive, they will be pleased to find receptionist polished appearance and dedication to exceptional service that delights...
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FRONT OFFICE AGENT
13 ore fa
roma, lazio, Italia Synergie Sede Tempo pieno 27 € ContrattoDescrizione azienda Synergie Italia, divisione Ho.Be., è alla ricerca per cliente, noto hotel 4 stelle appartenente a una catena internazionale nei pressi dell'aeroporto di Fiumicino un/una: FRONT OFFICE AGENT (TURNANTE) Posizione La risorsa si occuperà di: Eseguire tutte le attività di check-in e check-out. Accogliere gli ospiti al loro arrivo e...
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FRONT OFFICE AGENT
2 giorni fa
roma, lazio, Italia Synergie Tempo pienoDescrizione aziendaSynergie Italia, divisione Ho.Be., è alla ricerca per cliente, noto hotel 4 stelle appartenente a una catena internazionale nei pressi dell'aeroporto di Fiumicino un/una:FRONT OFFICE AGENT (TURNANTE)PosizioneLa risorsa si occuperà di:Eseguire tutte le attività di check-in e check-out.Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le...
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Rotating Front Office Agent — Rome
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia GITAV Tempo pieno 25.000 € - 35.000 € ContrattoUn'azienda alberghiera a Roma cerca un/una Front Office Agent Turnante da inserire nel team del ricevimento.Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.La figura si occuperà della gestione autonoma delle attività di Front Office, accogliendo gli ospiti e gestendo le...
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Junior Front Office Agent – Accoglienza
21 ore fa
Roma, Lazio, Italia Hotel Domani Tempo pienoOffriamo il ruolo di FRONT OFFICE AGENT JUNORcon possibilità di inserimento immediatoper nostra struttura Blu Hotel Brixia **** Castenedolo (BS).Collaborerai in modo costante con Capo Ricevimento e Ufficio Booking all'interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell'hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.Sarai...
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Roma, Lazio, Italia Gitav Tempo pienoFront Office Agent Turnante – The Caesar Roma (Roma)The Caesar Roma, struttura del gruppo The Caesar Hotels situata a Roma, ricerca un/una Front Office Agent Turnante da inserire nel team del ricevimento, la figura opererà su turnazione.Mansioni principali:· Gestire in autonomia le attività di Front Office e Back Office.· Accogliere gli ospiti e...
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Front Office Agent
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Masseria Furnirussi Tempo pienoAG Group, azienda leader nel settore hotellerie, per la struttura Masseria Furnirussi a Carpignano Salentino(LE), è alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire all’interno della struttura.Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.L’inserimento rappresenta...
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Front Office Agent
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Hyatt Centric Milan Centrale Tempo pieno 24.000 € ContrattoMain DutiesThe Front Office Agent will be responsible for providing excellent and consistent service to guests before arrival, upon arrival, and during their stay, from check-in to check-out, in order to create memorable and personalized experiences for all guests.Le interessa questa opportunità? Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di...
