Business Analyst

15 ore fa

Torino, Piedmont, Italia Dacomat srl Tempo pieno 42.000 € - 62.000 € Contratto
Business Analyst & Service Governance – Automotive

Per una comprensione completa di questa opportunità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.

Modalità: ibrida, Torino
Presenza: 3 giorni a settimana in sede
Lingua: inglese fluente
Settore: Automotive


La risorsa sarà inserita nel team Engineering che presidia le attività di Business Analysis e Governance, operando a stretto contatto con il cliente, gli utenti business e i team tecnici.


Attività principali

  • presidio e governance del servizio;
  • gestione delle segnalazioni ricevute tramite chat e ServiceNow;
  • troubleshooting e supporto agli utenti;
  • coordinamento tra Business e IT;
  • raccolta e analisi dei requisiti;
  • gestione e aggiornamento delle priorità;
  • partecipazione ai meeting di pianificazione;
  • gestione dei Change e di piccoli interventi adeguativi;
  • supporto ai processi Legal & Fiscal;
  • coordinamento dei team tecnici;
  • monitoraggio delle attività fino alla risoluzione;
  • comunicazione con interlocutori europei.

Requisiti obbligatori

  • esperienza come Business Analyst in contesti enterprise;
  • esperienza nella governance di servizi o applicazioni;
  • esperienza nel settore Automotive;
  • inglese fluente, scritto e parlato;
  • raccolta e analisi dei requisiti;
  • troubleshooting e problem solving;
  • supporto agli utenti;
  • coordinamento tra Business e IT;
  • conoscenza base di SQL;
  • disponibilità a lavorare tre giorni a settimana a Torino. xbvzest

Preferibile:

esperienza con ServiceNow e processi Legal & Fiscal.


Siamo aperti ad assunzioni come dipendente


L’aspetto retributivo / contrattuale lo trattiamo nel primo contatto telefonico