Service Leader Tecnico

In Italia Schindler S.
P.
A.

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opera dal 1948.

Conta circa 1.500 dipendenti ed è presente con una rete capillare su tutto il territorio nazionale attraverso 16 filiali e 16 uffici territoriali.

Inoltre, attraverso la divisione Marine, Schindler Italia resta tra i principali fornitori di ascensori e scale mobili per il mercato delle navi da crociera e mega yacht nel mondo.
SERVICE LEADER TECNICOArea di competenza : FIRENZEDescrizione generale del ruolo:Il Service Leader Tecnico è responsabile del servizio di conduzione degli elevatori assegnati nel territorio di competenza, gestendo direttamente la squadra di tecnici manutentori.

Ha il compito di raggiungere determinati obiettivi assegnati ad inizio anno e che riguardano sia la qualità del servizio erogato al cliente che il fatturato del proprio settore di competenza.
Principali Attività: gestione dei tecnici, del servizio e del fatturato del proprio team.
Organizzare e supervisionare l’attività dei tecnici manutentori, pianificando i giri di manutenzione, i carichi di lavoro e la formazione; Supervisionare e dare riscontro ai tecnici sulla quantità e la qualità del lavoro da loro svolto; Condurre settimanalmente dei controlli a campione sugli impianti e sull'attività dei tecnici, volti ad assicurare la corretta esecuzione delle manutenzioni secondo gli standard aziendali e verificando il grado di soddisfazione dei clienti; Gestire tramitei tecnici della propria squadra la risoluzione delle problematiche sugli impianti; Organizzare ed assicurare il corretto svolgimento delle attività di riparazioni e piccole modernizzazioni sugli elevatori della propria area di competenza nel rispetto delle tempistiche e dei costi stimati; Assicurare la conformità con le procedure Sicurezza ed il corretto utilizzo dei DPI da parte dei tecnici; Supportare il collega service leader commerciale nella redazione di offerte di riparazione e modernizzazione di elevatori della propria zona di competenza, fornendogli tutte le informazioni tecniche necessarie (durata e logistica dei lavori, ecc.); Supportare l’area sales dedicata al proprio settore, fornendole le eventuali informazioni tecniche utili all'avanzamento delle proprie attività (indicazione del personale impiegato in determinate lavorazioni, informazioni da comunicare al cliente, ecc.); Scrivere al cliente eventuali relazioni tecniche su problematiche riscontrate, attività eseguite o lavori da xbvzest pianificare.
I

requisiti:
Almeno 3 o 5 anni di esperienza nel settore ascensoristico e nella guida di un team di tecniciBuone competenze informatiche, del pacchetto MS Office; Conoscenza di base della lingua inglese; Capacità di organizzazione e time managementCosa OffriamoRAL variabile a partire dai 38.000€PREMIO DI RISULTATOPREMIO relativo al raggiungimento degli obiettivi personaliAUTO ad USO PROMISCUOTKT restaurantASSICURAZIONE SANITARIA METASALUTEFORMAZIONE Tecnica costanteConvenzioni aziendaliDesideri contribuire al futuro della mobilità insieme a noi?Si offre interessante pacchetto di relocation per chi valutasse il trasferimento in zonaIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03, 216/03 e 198/06.