Help Desk I Livello

22 ore fa

Romano di Lombardia, Lombardy, Italia Randstad Italia spa Tempo pieno 22.000 € - 23.000 € Contratto

Randstad Digital, divisione del gruppo Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT, per conto di un'azienda italiana specializzata in consulenza IT, sviluppo software e system integration, è alla ricerca di una figura di ITHelp Deskda inserire in organico.



Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.

  • Contratto iniziale Tempo Determinato iniziale di6 mesifinalizzato alTempo Indeterminato.
  • RangeRAL 22.000€ – 23.000€
  • Buoni pasto da7,00 €
  • Sede e modalità di lavoro:Milano - in presenza

Attività e responsabilità:

Inserito/a all'interno del team di supporto tecnico, sarai la figura di riferimento per la gestione e la risoluzione delle problematiche informatiche quotidiane per gli utenti:



  • Ticket Management: Presa in carico, tracciamento e primo troubleshooting di richieste e incident hardware/software (sia da remoto che con interventi on-site).
  • Workstation & Device Management: Configurazione, installazione e manutenzione di PC/postazioni di lavoro (desktop, laptop), stampanti, periferiche e dispositivi mobili.
  • Sistemi Operativi: Supporto operativo su ambienti Microsoft Windows (Windows 10/11) e principali applicativi di produttività.
  • Gestione Utenti: Creazione, manutenzione e profilazione delle utenze tramiteActive Directory e gestione base di ambienti cloud Microsoft 365.
  • Networking Base: Diagnostica di base su connettività di rete locale, configurazione apparati e supporto sulla posta elettronica.


Requisiti:

  • Diploma in discipline informatiche e affini.
  • Buona conoscenza dei sistemi operativiWindows Client e dei principali applicativi office.
  • Conoscenza operativa di base diActive Directory e delle logiche di rete (TCP/IP, DHCP, DNS). xbvzest
  • Familiarità con l'utilizzo di tool per l'assistenza e il controllo da remoto.