Front Office
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Il ruolo:
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
Addetto/a Front Office, sede Milano.
Responsabilità
- Accoglienza dei clienti e dei loro animali da compagnia
- Gestione delle prenotazioni, delle agende dei medici e del centralino
- Attività di fatturazione, gestione dei pagamenti e della cassa
- Dimissioni dei pazienti e spiegazione dei preventivi o piani di cura
- Gestione delle cartelle cliniche digitali e dei promemoria per i clienti (es. vaccini, richiami)
- Condivisione dei valori aziendali, dell’empatia verso il cliente e dell’amore per gli animali
Profilo ideale
- Consolidata esperienza nel front office, preferibilmente in strutture sanitarie, cliniche veterinarie o centri medici
- Provenienza da contesti con elevati standard di servizio al cliente
- Sensibilità verso il mondo degli animali e comprensione delle dinamiche di ansia/stress del proprietario
- Gestione di ogni fase del processo di accoglienza e dimissione del cliente
- Conoscenza dei principali applicativi gestionali per la fatturazione e la sanità (es. software gestionali veterinari)
- Buona conoscenza della lingua inglese (per la gestione della clientela internazionale di Milano)
- Nice to have: conoscenza delle procedure assicurative legate alle polizze per animali domestici
Competenze richieste
- Ottime capacità relazionali, spiccata empatia e comunicazione con il pubblico
- Conoscenza delle principali tecniche di gestione dello stress e dei conflitti
- Orientamento alla Customer Satisfaction e alla cura del dettaglio
- Problem Solving e rapidità di gestione delle xbvzest urgenze all’arrivo
- Flessibilità e autonomia nella gestione delle priorità
- Attitudine al team work e alla collaborazione con lo staff medico
Contratto
- Inquadramento: Contratto a tempo determinato iniziale con scopo di assunzione, retribuzione commisurata all’esperienza del candidato tra €23K e €25K
- Orari di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali distribuite su 5 giorni su 7 (con turni flessibili da concordare, inclusi eventuali sabati o domeniche)
- Sede di lavoro: Milano
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Front office
13 ore fa
Milano, Lombardy, Italia ManpowerGroup Tempo pieno 26.000 € - 36.000 € ContrattoOverviewManpower Business Professional ricerca, per azienda multinazionale operante nel settore immobiliare, una figura da inserire come Addetto/a Front Office, primo punto di contatto per clienti e fornitori e supporto operativo nella gestione delle compravendite, appartenente alle Categorie Protette, beneficiario legge 68/99 art 1.Scopra di più sui...
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Front Office Agent
13 ore fa
Milano, Lombardy, Italia Armani Hotel Milano Tempo pieno 26.000 € - 38.000 € ContrattoServe as the first point of contact in the hotel lobby, assisting guests with any inquiries or requests.Welcome and manage all walk-in guests efficiently and professionally.Support the Supervisors and Managers with administrative tasks as required.Run operational reports and promptly communicate any discrepancies to relevant departments.Stay up to date with...
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Front Office Manager
13 ore fa
Milano, Lombardy, Italia UNIPOL Tempo pieno 42.000 € - 56.000 € ContrattoUNAItalianHospitalityèlapiùgrandecatenaalberghieraitalianaattivainItaliacon59hotel,resorteresidencedistribuitiin30destinazioniestaattualmentericercandounapersonadainserire,nelruoloFRONTOFFICEMANAGER,all’internodelUNAHOTELSCusaniMilanosituatoaMilano(MI).Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa...
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Front Office Supervisor
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Milano, Lombardy, Italia HNH Hospitality Tempo pieno 25.000 € - 27.000 € ContrattoL'hotel voco Milan-Fiere, sito in zona Fiera a Milano e parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Supervisor.Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto.La figura, a diretto riporto del Front Office Manager, lo supporterà nella gestione del team del Front...
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Front Office – Milano
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Milano, Lombardy, Italia VetPartners Italy Tempo pieno 16.000 € - 25.000 € ContrattoL’Ospedale Veterinario San Francesco, struttura di referenza del Gruppo VetPartners Italia, è alla ricerca di un/a Front Office da inserire presso la propria sede a Milano.Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di...
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Addett* al Front Office
2 giorni fa
Milano, Lombardy, Italia Adecco Tempo pienoAdecco Italia Spa ricerca unSe desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.* Addett* al front office da inserire all'interno di una realta dinamica e in continua espansione operante nel settore automotive, situata nella zona ovest dell'hinterland milanese.La risorsa sara il...
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FRONT OFFICE MANAGER
2 giorni fa
Milano, Lombardy, Italia Altro Tempo pieno 45.000 € - 50.000 € ContrattoFront Office ManagerSi candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.La nostra azienda cliente è una prestigiosa realtà operante nel settore dell’ospitalità di lusso, con una struttura alberghiera rivolta a una clientela nazionale e internazionale.La struttura si distingue per...
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FRONT OFFICE SPECIALIST
2 giorni fa
Milano, Lombardy, Italia Gi Group Holding Tempo pieno 23.000 € - 25.000 € ContrattoVuoi fare la differenza nella vita delle persone con il tuo nuovo lavoro? Diventa LifeChanger! Avrai la possibilità di farlo in una realtà attenta a promuovere e garantire il Lavoro Sostenibile, l'Equità, Diversità e Inclusione delle persone con un'attenzione particolare alla Parità di Genere. Una realtà che fa dei valori di Cura, Passione,...
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FRONT OFFICE AGENT
3 giorni fa
Milano, Lombardy, Italia Manpower Part-time.Manpower srl ricerca, per azienda cliente specializzata nella produzione di apparecchi sanitari, Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.UN/UNA FRONT OFFICELa risorsa inserita si occuperà di: - Collaborare a garantire efficacia ed efficienza del servizio di...
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Consulente del Credito
13 ore fa
Milano, Lombardy, Italia prestito24srl Tempo pieno 32.000 € - 52.000 € ContrattoSei una persona ambiziosa e intraprendente?L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.Abbiamo l’opportunità giusta per te!Prestito 24, Top Partner di Prestitalia – Gruppo Intesa Sanpaolo , è in espansione in Lombardia e ricerca nuovi Consulenti del...
