Back Office Process

15 ore fa

Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia Faboci Srl Tempo pieno 25.000 € - 35.000 € Contratto

Descrizione dell’offerta di lavoro



È la persona giusta per questa opportunità? Si assicuri di leggere la descrizione completa qui sotto.

Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; insieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta concreta alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.


Per una realtà tecnologica strutturata e organizzata, ricerchiamo un/a Back Office Process & Operations Specialist, da inserire a supporto della gestione e dell'evoluzione dei principali processi operativi e gestionali dell'area.


La risorsa avrà un ruolo di riferimento per le attività di capacity planning, budget, saturazione delle risorse, gestione delle iniziative e process management, collaborando direttamente con il management e contribuendo all'evoluzione del gestionale aziendale su piattaforma ServiceNow.


Mansioni

  • Gestione operativa dei principali processi di back office dell'area;
  • Monitoraggio e aggiornamento dei dati relativi a capacity, budget, saturazione delle risorse e iniziative;
  • Analisi dei processi esistenti e comprensione del loro funzionamento end-to-end;
  • Identificazione di opportunità di miglioramento e ottimizzazione dei processi;
  • Raccolta e definizione dei requisiti di business e contributo alla redazione delle analisi funzionali;
  • Collaborazione con la factory di sviluppo ServiceNow durante le fasi di analisi, implementazione e evoluzione del gestionale;
  • Supporto al management nelle attività di monitoraggio, controllo e gestione operativa dell'area;
  • Interfaccia con stakeholder di business e team tecnici per garantire la corretta traduzione delle esigenze operative in soluzioni applicative.

Requisiti

  • Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di supporto operativo, process management, PMO, back office evoluto o analisi funzionale;
  • Esperienza nella redazione di requisiti e analisi funzionali e nella collaborazione con team di sviluppo;
  • Ottime capacità organizzative, precisione e forte attenzione ai dettagli;
  • Buone capacità relazionali e di collaborazione con stakeholder di business e team tecnici;
  • La conoscenza di ServiceNow costituisce un plus. xbvzest

Cosa Offriamo

  • Ruolo di responsabilità e forte esposizione verso il management;
  • RAL: €25K - €35K
  • Concrete possibilità di crescita professionale.

Sede

Bologna


Modalità

Ibrido


Orario

Full-Time