Responsabile Customer Service
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Biochimica spa, realtà italiana e player di riferimento nell’ideazione, produzione e distribuzione di prodotti per la pulizia, l’igiene e la disinfezione di casa e bucato, in un contesto di rafforzamento organizzativo cerca, per la sede di Zola Predosa in provincia di Bologna:
Responsabile Customer Service
La risorsa riporterà al Responsabile Ufficio Commerciale e si occuperà:
· Monitorare la corretta gestione degli ordini di vendita e risoluzione delle problematiche commerciali (condizioni di vendita) o di disponibilità di prodotto
· Garantire la puntuale evasione degli ordini di vendita interfacciandosi con le diverse funzioni aziendali
· Monitorare il portafoglio ordini giornaliero
· Inserire i listini e le condizioni di vendita clienti Italia ed Estero
· Garantire il corretto flusso di autorizzazione delle attività promozionali riservate alla clientela
· Fornire assistenza telefonica alla forza vendita (Area Manager ed Agenti)
· Supportare la direzione commerciale (listini e condizioni – ordini di vendita – attività promozionali)
· Inviare la documentazione tecnica e codifica dei prodotti a forza vendita e clienti
· Gestire le non conformità/reclami commerciali in collaborazione con Responsabile Ufficio Commerciale
Si richiede:
· esperienza di almeno 8/10 anni in ruoli similari, maturata nel settore FMCG (preferibilmente ambito home care, personal care, cosmesi, food) nei canali moderni (GDO/Drug)
· ottima conoscenza del pacchetto Office completo, in particolare Excel e PPT
· ottime capacità analitiche e di sintesi
· conoscenze di project management /attitudine a lavorare per progetti, mantenendo alti livelli di flessibilità e proattività nella gestione delle attività in un ambiente dinamico
· ottima conoscenza della lingua inglese
· ottimo orientamento al cliente e al risultato
Completano il profilo: ottime capacità di comunicazione e relazionali, attitudine problem solving, proattività, predisposizione al lavoro in team, capacità di pianificazione e flessibilità.
Si offre:
· RAL indicativa €.34.000/€.38.000
· Buoni day €.7,00
· CCNL Chimica Confapi
· Orari ufficio 08.30-12.30/13.30-17.30
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Internship Customer Service
13 ore fa
emilia romagna, emilia romagna, Italia HAVI Italia Tempo pienoCustomer Service Intern Welcome to HAVI We’re a global leader in integrated supply chain solutions, logistics, distribution, and digital services for some of the world’s most iconic food brands—operating across 45+ countries. But what truly defines us? Our people. At HAVI, we believe in collaboration, empowerment, and continuous growth. We reimagine...
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Internship Customer Service
20 ore fa
Emilia-Romagna, Emilia-Romagna, Italia HAVI Italia Tempo pienoCustomer Service InternWelcome to HAVIWe're a global leader in integrated supply chain solutions, logistics, distribution, and digital services for some of the world's most iconic food brands—operating across 45+ countries.But what truly defines us? Our people.At HAVI, we believe in collaboration, empowerment, and continuous growth. We reimagine how people...
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Addetto/a al customer service
7 ore fa
emilia romagna, emilia romagna, Italia WinTime S.p.A. Tempo pienoItaly, Emilia-Romagna, Gattatico, Food Industry, Customer ServiceWork location: Italy , Emilia-Romagna , GattaticoWinTime Spa - Agenzia per il lavoro Filiale di Reggio Emilia ricerca per un'azienda che opera nel settore alimentare di Gattatico (RE) un/una ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE.La persona che stiamo cercando ha già maturato comprovata esperienza nel...
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Technical customer service
16 ore fa
Emilia-Romagna, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup Italia Tempo pienoManpower Professional, per realtà operante nel settore della progettazione e costruzione di macchinari industriali, è alla ricerca di un/a Customer Service Tecnico da inserire all'interno dell'area Post Vendita.La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti nella gestione delle attività successive all'installazione degli impianti, garantendo un...
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Addett* al Customer Service
3 giorni fa
Emilia-Romagna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Tempo pienoCUSTOMER SERVICE – SETTORE LOGISTICO\FIERISTICOAdecco per un'azienda operante nel settore logistico, specializzata nelle spedizioni di merce destinata a fiere ed eventi, è alla ricerca di un/una addetto/a al Customer Service per ampliare il proprio team. La figura ricercata avrà un ruolo chiave nella gestione delle spedizioni, garantendo il corretto...
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Addett* al Customer Service
3 giorni fa
emilia romagna, emilia romagna, Italia Adecco Tempo pienoCUSTOMER SERVICE – SETTORE LOGISTICO\FIERISTICOAdecco per un'azienda operante nel settore logistico, specializzata nelle spedizioni di merce destinata a fiere ed eventi, è alla ricerca di un/una addetto/a al Customer Service per ampliare il proprio team. La figura ricercata avrà un ruolo chiave nella gestione delle spedizioni, garantendo il corretto...
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Internship Customer Service
16 ore fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia HAVI Italia Tempo pienoCustomer Service InternSta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.Welcome to HAVIWe're a global leader in integrated supply chain solutions, logistics, distribution, and digital services for some of the world's most iconic food brands—operating across 45+...
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Customer Service Specialist
1 giorno fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia MARCO DAL MASO Tempo pienoWe are looking for a part-time freelance Customer Experience & Clienteling Specialist to support our customers throughout their journey with MARCO DAL MASO.Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.The role combines customer care with personalised clienteling....
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Customer service Italia
1 giorno fa
reggio emilia, emilia romagna, Italia e-work S.p.A Tempo pienoe-work SpA , sede di Parma, ricerca per azienda cliente distributrice di articoli e strumenti paramedicali un/una: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà di garantire un supporto operativo e organizzativo nelle attività di assistenza clienti e gestione amministrativa. Principali...
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Addetto Al Customer Service
2 giorni fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Slam Jam Tempo pienoDescrizione dell’offerta di lavoroVuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.La ricerca è volta a selezionare un impiegato/a customer service Italia/estero per la nostra sede di Ferrara. La persona lavorerà all'interno di un team sotto la supervisione del responsabile di...
