IMPIEGATO/A TECNICO PRE E POST VENDITA
5 mesi fa
FERMO FM, Marche, Italia
Tempo pieno
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Sede di lavoro: Fermo (FM)
Contratto e inquadramento: da definire in base all’esperienza
Per azienda strutturata ricerchiamo una figura da inserire nell’area Pre e Post Vendita. Dopo un iniziale periodo di affiancamento, la risorsa opererà a diretto riporto del Responsabile del Post Vendita.
Attività principali
- Gestione dell’assistenza tecnica after sales e back office tecnico post vendita, interfacciandosi con clienti e agenti e fornendo informazioni tecniche, attuando gli interventi necessari
- Assistenza pre-vendita a supporto dell’area commerciale
- Gestione delle problematiche tecniche riscontrate dal cliente e analisi delle casistiche più frequenti
- Supporto al personale tecnico nella risoluzione delle problematiche
- Gestione delle attività legate alle garanzie
- Monitoraggio costante della qualità del servizio offerto ai clienti
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 – L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 – 216/03).
#offertedelmese
- Diploma tecnico o Laurea in meccanica o elettronica (requisito fondamentale)
- Ottima conoscenza della lingua inglese (requisito fondamentale)
- La conoscenza di ulteriori lingue (spagnolo, francese, tedesco) sarà considerata un plus
- Buona dimestichezza con il Pacchetto Office
- Buone doti relazionali e capacità di lavoro in team
- Dinamicità e predisposizione al problem solving
