Operatore telefonico

Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?

Siamo alla ricerca di un/una Operatore Assistenza Tecnica in Centrale Operativa da inserire nella nostra sede di Roma.

In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell'azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale.

Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un'unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro.

Vuoi unirti a noi?

In qualità di Operatore Assistenza Tecnica sarai inserito/a nel team Centrale Operativa del dipartimento Operations, con ruolo amministrativo svolgendo attività di inserimento dati, assistenza e supporto tecnico.

Cosa farai:

• Fornirai la massima assistenza al cliente assicurando elevata qualità al servizio tramite telefono;
• Gestirai in inbound le richieste dei nostri Clienti fornendo informazioni e assistenza in ambito tecnico e amministrativo;
• Gestirai Il Database dei Clienti garantendo riservatezza e cura nella protezione dei loro dati;
• Utilizzerai dei sistemi di monitoraggio e gestione delle informazioni degli impianti dei nostri clienti;
• Attività di back office.

Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo:

• Diploma
• Esperienza pregressa di due anni nel ruolo di operatore telefonico assistenza clienti;
• Disponibilità a lavorare su turni comprensivi di sabato, domenica e festività;
• Esperienza pregressa di due anni nel ruolo di operatore telefonico assistenza clienti;
• Buon utilizzo dei principali strumenti informatici in particolare pacchetto Office;

Di che cosa avrai bisogno:

• Ottime doti relazionali e comunicative
• Orientamento al cliente
• Capacità organizzativa ed autonomia
• Forti capacità di problem solving
• Orientamento al risultato e al lavoro in team

Inquadramento: contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, finalizzato alla stabilità permanente.

Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali su turnazione H24

Sede di Lavoro: Roma (Eur)

Da oltre 35 anni, Proud To Protect. 

Verisure è leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre 6 milioni di case e piccole attività commerciali in 18 paesi tra Europa e America Latina.

L'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema di allarme collegato h24/365 alla Centrale Operativa presidiata da Guardie Giurate Verisure. 

Nel 2025 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work per il terzo anno consecutivo. 

Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia

Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell'inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).