Claims Handler

Siamo Adenes Italia, parte di un gruppo internazionale di riferimento in Europa per la gestione dei sinistri complessi e di frequenza. Siamo una realtà dinamica, in rapida crescita, nata come Tech Driven Company e composta da oltre 300 professionisti appassionati, con una missione ambiziosa: rivoluzionare il settore assicurativo attraverso tecnologia all'avanguardia e talento umano.

Chi cerchiamo

Per le nostre società specializzate nell'analisi e valutazione dei danni di frequenza, selezioniamo un/a Digital Claims Intake Specialist motivato/a a inserirsi e crescere in un contesto innovativo e multidisciplinare.

Cerchiamo candidati con:

• Forte attitudine gestionale e orientamento al raggiungimento di obiettivi quotidiani;
• Ottima padronanza degli strumenti digitali e del PC;
• Spiccate capacità comunicative e relazionali, essenziali per il rapporto diretto con l'assicurato;
• Propensione al problem solving e gestione efficace delle priorità.

Cosa farai

Entrerai a far parte del Team specializzato nel primo contatto con l'assicurato. Attraverso un software dedicato di videochiamate, sarai responsabile di:

• Gestire la comunicazione diretta con l'assicurato, guidandolo nella raccolta della documentazione fotografica necessaria;
• Supportare il perito nella valutazione iniziale del sinistro, garantendo la completezza e la qualità delle informazioni raccolte;
• Valutare, in collaborazione con il team, se sia necessario un sopralluogo fisico da parte di un tecnico;
• Identificare il servizio assicurativo più adeguato e indirizzare correttamente la pratica, contribuendo così a ottimizzare i tempi e la qualità della gestione sinistri.

Cosa offriamo:

• Un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale
• Modalità di lavoro ibrida, con flessibilità e autonomia
• Inziale contratto a tempo determinato

Perché scegliere Adenes Italia

Entrerai in una realtà che unisce tecnologia e competenze umane, con percorsi di formazione continua su tematiche assicurative e tecniche, strumenti digitali avanzati e un ambiente di lavoro stimolante e orientato all'innovazione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

• Buoni pasto
• Computer aziendale
• Lavoro da casa
• Parcheggio libero
• Supporto allo sviluppo professionale